Technicien support et supervision informatique

Le 3 décembre

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Lyon 06 (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : BAC

L'entreprise : Araxxe

Araxxe est une société créée en 2005 spécialisée dans l'optimisation des revenus des opérateurs de téléphonie autour de 2 thèmes principaux : la lutte contre la fraude et la recherche d'erreurs de facturation. Pour fournir ses services, Araxxe possède et opère un réseau mondial unique de robots générateurs d'appels. Plus de 50 opérateurs de télécommunication dans le monde font aujourd'hui confiance à Araxxe, qui connait une croissance très soutenue depuis sa création. La culture de notre entreprise est basée sur la diversité, et l'emploi des travailleurs handicapés fait partie intégrante de cette diversité.

Description du poste

  • Support niveau 1 et 2 :
    • support interne
    • gestion de tickets
  • Supervision de la plateforme Araxxe
    • monitoring des équipements
    • gestion des incidents
    • diagnostic de panne
    • supervision réseau
  • Préparation de matériel (robots / routeur / ippower/ PC)
    • Installation logiciels
    • Réparation hardware
  • Gestion d’impression 3D (optionnel)
    • Modélisation 3D
    • Gestion des imprimantes

Spécificités du poste

Travail en présentiel

Description du profil

  • Vous avez une bonne connaissance des système d’exploitation Linux et Windows ainsi que des Réseaux et protocoles IP

  • Vous êtes familiers des bases de données SQL et maîtrisez Office (Excel - Word)

  • Vous êtes rigoureux et avez le sens du service.

  • Vous maîtrisez l'anglais technique lié à votre métier

  • Nous cherchons une personnalité qui aime Communiquer, Travailler dans la bonne humeur avec un véritable esprit de groupe, qui fait preuve de Réactivité et pro activité, et qui aiguise sa Curiosité au quotidien.

  • Vous avez une réelle capacité d'autonomie.

Politique d'accueil des personnes en situation de handicap

Toutes les nouveaux embauchés ont un parcours d'intégration adapaté en fonction de leur profil.

Accès à l'entreprise

Etant à côté de la Part Dieu, nous sommes cernés pas les transports en commun. il existe également un parking.

Salaire et avantages

Salaire : 22 000 € - 25 000 € par an


Référence : AB0254ZB

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