APPRENTI(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE N2 F/HSodiaal

Avec plus de 10 000 éleveurs, 9 000 collaborateurs et 53 sites de transformation en France, Sodiaal est la 1ère coopérative laitière française, (Yoplait, Candia et Entremont…).
Travailler chez Sodiaal, c'est contribuer à un collectif solidaire, uni autour de valeurs coopératives. Notre modèle place sur un pied d'égalité durabilité et profitabilité et valorise l'expertise de chacun, à travers tous les métiers du lait.
Ce que le collectif produit de meilleur, c'est notre engagement pour contribuer à la pérennité de la filière laitière française.
Sodiaal est une coopérative handi-accueillante.

Nous vous proposons d'intégrer la Direction des Opérations Informatiques, dans l'équipe Support Niveau 2 de notre DSI du Groupe Sodiaal, sous la responsabilité du superviseur support. Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez le relationnel avec les utilisateurs et votre ambition est leur satisfaction.
Vos missions :
- Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs.
- Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
- Elaboration, rédaction et modification d'instructions d'installation
- Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM
- Aide à la résolution de ticket d'incident N2 - Support
- Validations des Demandes de Services
- Brassage et support réseau niveau 1

De formation supérieure, bac, vous cherchez une alternance de 24/12 mois pour préparer un BTS/DUT en informatique.
Savoir-faire/Compétences : Bonne connaissance en informatique, bonne compréhension de l'anglais technique,
Savoir-être/Qualités attendues : Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.
Avantages :
- Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités
- Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur)
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Prime de vacances, accord d'intéressement
- Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %
- Facilité d'accès : nos bureaux sont en plein cœur du quartier de Lyon Part-Dieu, facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette...
Notre entreprise a été labellisé Happy Trainees 2026 pour la 5ème année consécutive !
Nos alternants ont attribué la note de 4,17/5 à leur expérience chez Sodiaal
88,1 % nous recommandent en entreprise d'accueil pour un stage ou une alternance !