Technicien informatique Support N1 (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Rejoignez un éditeur de logiciels reconnu !
LIP Solutions RH recrute pour le compte de son client un Technicien Support Informatique N1 (H/F).
Une formation complète est prévue dès votre intégration pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les utilisateurs et évoluer dans un environnement dynamique et innovant ? Vous recherchez un poste où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission
Au sein de l'équipe Support, vous accompagnez une clientèle de professionnels dans l'utilisation d'un logiciel métier. Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez un support technique de premier niveau et veillez à apporter des solutions rapides et adaptées afin de garantir une expérience utilisateur de qualité.
Vos missions
Assurer le support technique de niveau 1 auprès d'une clientèle de professionnels (artisans, revendeurs et négoces).
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques.
Installer les logiciels à distance et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main.
Conseiller et assister les clients dans l'utilisation quotidienne de la solution.
Identifier les anomalies nécessitant une expertise complémentaire et les transmettre aux équipes concernées.
⭐ Contribuer à la satisfaction des utilisateurs et à l'amélioration continue de la qualité de service.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous intégrerez une entreprise innovante qui accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs et à la qualité de vie au travail.
Vous bénéficierez notamment de :
Vélos électriques à disposition.
️ Cours de sport hebdomadaires.
☕ Boissons chaudes en libre-service et corbeille de fruits frais.
Des locaux modernes, lumineux et un environnement de travail agréable.
Une entreprise engagée dans une démarche RSE et une équipe conviviale.
Rémunération & avantages
Salaire compris entre 26 000 € et 29 000 € brut annuel, complété par une rémunération variable.
Prime de participation.
Actionnariat salarié.
Mutuelle ALAN et carte SWILE.
Prime mobilité durable.
Télétravail : 1 jour par semaine ainsi que 2 semaines de Work From Anywhere par an.
8 jours de RTT.
⏰ Les conditions
Contrat de 39 heures par semaine.
Horaires flexibles avec une prise de poste entre 8h30 et 9h00.
Une intégration accompagnée
Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation structuré afin de découvrir les logiciels, les outils internes et les méthodes de travail. Vous serez accompagné tout au long de votre montée en compétences pour évoluer rapidement en autonomie.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la technique, la relation client et l'esprit d'équipe font la différence ? Le poste est à pourvoir pour septembre 2026
Postulez dès maintenant ! Nous serons ravis d'échanger avec vous sur cette opportunité.
Le poste est basé à Brignais

Une première expérience en informatique et un réel intérêt pour les environnements techniques sont appréciés
Un excellent sens du service client, un bon relationnel et un esprit d'équipe naturel
⚡ Dynamique, curieux(se) et enthousiaste, vous aimez apprendre et relever de nouveaux défis
Une formation interne complète est assurée sur le métier et le logiciel, même pour les profils déjà expérimentés

27 €/an - - 29K€ + Primes + participation (6K à 8K €) + carte SWILE + mutuelle + RTT + télétravail possible + horaires flexibles + CSE + formation logiciel + événements professionnels