Technicien support informatique de proximité N2 - Bourges - 18 (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 - Bourges - 18 (H/F)
- Préparer et installer des postes de travail W10
- Prise de RDV avec les utilisateurs
- Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable)
- Suivi de procédure technique
- Gestion des tablettes et smartphone (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch)
- Dépannage à distance avec Netop ou avec le partage d'écran Teams
- Gestions des incidents avec l'outil METIS, également la gestion du parc informatique
- Assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence
- Connaissances de base sur la suite office
- Tri / dépollution du matériel défectueux ainsi que des emballages
- Sauvegarde / transfert de données lors d'un remplacement de poste
- Brassage baie informatique
- Remplacement de TV
- Aide technique dans les diverses salles de réunion /formation
- Gestion d'incident des lignes cuivre / fibre avec OBS
De formation BAC/BAC + 2, en informatique, vous avez une réelle appétence pour la relation client et la résolution de problèmes.

?Vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un même poste.

Vous avez également une bonne expression orale et écrite.

Pas de télétravail possible sur cette mission.
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?Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap