SPECIALISTE SERVICE APRES-VENTE FERTILISATION (H/F)L'industrie recrute

Chez KUHN SAS, nous concevons, fabriquons et commercialisons une gamme complète de matériels agricoles depuis près de 200 ans. Notre longévité n'est pas le fait du hasard… Si nous sommes toujours en Alsace aujourd'hui, c'est que nous investissons en priorité dans les Hommes (5300 personnes dans le Groupe), dans l'innovation et dans nos outils de production. Notre noble mission est de contribuer à nourrir la planète en proposant aux agriculteurs des produits et services à la pointe de la technologie pour leur permettre d'atteindre les meilleurs résultats agronomique et économique possible.

Rattaché(e) au service après-vente France de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), vous contribuez au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme fertilisation.

En quoi consiste le poste ?

A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes :

Au quotidien :

· L'assistance technique au réseau de distribution ;

· L'analyse, la synthèse et la remontée des problèmes rencontrés par le réseau ;

· L'animation de la résolution des problèmes auprès des différents services internes ;

· La communication des solutions retenues vers le réseau ;

· Le suivi, le traitement et l'analyse des demandes de garanties ;

· La participation aux projets d'amélioration des matériels de cette ligne de produits ;

De manière ponctuelle :

· La formation technique du réseau et de nos équipes techniques en collaboration avec le service Formation (préparation des supports, coanimation des formations) ;

· La rédaction de procédures de diagnostic et réparation en collaboration avec le service documentation technique ;

· La participation aux expertises techniques de matériels.

Quel profil recherchons nous ?

· Issu(e) d'une formation à partir de Bac+2 en machinisme agricole ou si vous ne disposez pas de cette formation, un diplôme en maintenance industrielle avec une expérience dans le domaine agricole.

· Vous avez une expérience réussie en mécanique générale, hydraulique et électronique ainsi qu'en agriculture de précision

· La maitrise de l'Anglais est indispensable, à l'oral comme à l'écrit. La pratique de l'allemand est un plus.

· Vous possédez une bonne aisance relationnelle et le sens du service. Vous savez également faire preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.

· Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements en France.

Informations complémentaires :

Un poste en CDI, basé au Kuhn Center For Progress situé à Monswiller.
Accès pratique : site situé à proximité de l'autoroute
Restaurant d'entreprise sur place.
Avantages multiples, notamment : primes diverses, participation aux bénéfices, chèques cadeaux, mutuelle santé famille et prévoyance, charte télétravail…