Technicien SAV itinérant (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI. A partir de l'emploi du temps et des ordres de missions qui lui sont envoyés et sous la responsabilité de la hotline, le technicien SAV itinérant doit:
-Prendre connaissance planning et ordres de missions.
-Assurer gestion de ses déplacements ( réservations, note de frais...)
-Charger fiche d'intervention.
-Intervenir chez le client en fonction de la nature du besoin ( maintenance, installation, formation, mise en route...)
-Accompagner les équipes de production.
-Assurer suivi administratif de la formation des salariés (documents Qualiopi...) et transmettre les éléments complétés à l'assistance commerciale.
-Identifier les dysfonctionnements et trouver meilleur solution pour le client.
-Consulter la documentation à disposition pour effectuer son diagnostic ( internet...)
-Passer commande auprès du SAV.
-Transmettre les éléments aux hotlines pour le chiffrage en cas de dépannage.
-Renseigner le logiciel ERP pour clôturer ses dossiers.

- Excellente connaissance technique des produits / services proposés par l'entreprise.
- Connaissances en électrique, mécanique, hydraulique.
- Maitrise des principaux logiciels bureautiques et logiciels spécifiques.
- Maitrise de l'application interne.
- Maitrise des outils de contrôle et des principes de la métrologie.




Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap