Technicien SAV électronique (H/F)

Manpower PONT DE CHERUY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du responsable de site, sans que cette liste soit limitative, vous pourrez être affecté aux tâches suivantes :
- Enregistrement et suivi des litiges
- Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil aux clients (avant-vente, à l'installation et en SAV)
- Réception, analyse et réparation des retours
- Interventions sur site pour expertise, réparation, assistance de pose et/ou de formation
- Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange
- Formation interne
- Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV
- Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production
Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle.

Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait appréciée.

Dans le cadre de votre activité, des deplacements seront possibles.

Vous etes intéressé et souhaitez en savoir plus?
N'hesitez pas à postuler et/ou nous contacter directement à l'agence en demandant Ivy ou Sébastien.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap