Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV en Équipements de Cuisine Professionnelle (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Lieux :
- Essonne (91)
Conditions :
- CDI
- 3 200 € - 3 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower recrute pour son client, acteur reconnu dans le secteur des équipements de cuisine professionnelle, un(e) Technicien Support Pièces détachées & ADV (H/F) disposant de compétences techniques équipements cuisines professionnelles. Au cœur de l'activité pièces détachées et support technique, vous intervenez à la fois sur des missions administratives, commerciales et techniques.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
1/ Relation client & ADV
- Gérer les demandes d'identification de pièces et établir les propositions commerciales
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et dossiers en cours
- Prendre en charge l'accueil téléphonique ADV pièces de rechange
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir
- Participer au traitement des litiges et au suivi des règlements
- Participer à la gestion des stocks (inventaires tournants, organisation)
- expérience en maintenance sur les équipements de cuisine professionnelle obligatoire
- Connaissances techniques de 1er niveau (diagnostic, identification de pièces, lecture de documents techniques)
- Sens du service, excellent relationnel et esprit d'équipe
- Rigueur, organisation et polyvalence
- À l'aise avec les outils informatiques / ERP
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à allier expertise technique et relation client de qualité
Poste en CDI du Lundi au Vendredi Horaires de journée classique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
À ce titre, vous serez amené(e) à :
1/ Relation client & ADV
- Gérer les demandes d'identification de pièces et établir les propositions commerciales
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et dossiers en cours
- Prendre en charge l'accueil téléphonique ADV pièces de rechange
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir
- Participer au traitement des litiges et au suivi des règlements
- Participer à la gestion des stocks (inventaires tournants, organisation)
- expérience en maintenance sur les équipements de cuisine professionnelle obligatoire
- Connaissances techniques de 1er niveau (diagnostic, identification de pièces, lecture de documents techniques)
- Sens du service, excellent relationnel et esprit d'équipe
- Rigueur, organisation et polyvalence
- À l'aise avec les outils informatiques / ERP
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à allier expertise technique et relation client de qualité
Poste en CDI du Lundi au Vendredi Horaires de journée classique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
3 200 à 3 500 € par mois
Référence : 1101505385

