Technicien réseau et Télécoms (H/F)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien réseau et Télécoms (H/F) Dans le cadre de la stratégie de la Direction des Systèmes d'information et du Numérique, le titulaire contribue à l'exploitation du SI et au support de niveau 1/2 du périmètre.
Il contribue au bon fonctionnement du réseau ainsi que le support aux utilisateurs, afin de satisfaire les besoins de l'entreprise en matière de performance et de sécurité dans le respect des contraintes qualité et coûts.

Compétences Techniques :
Connaissance de la téléphonie (Cisco)
Connaissance sur les réseaux CISCO LAN / WAN / WIFI
Gestion système salle de visioconférence (teams rooms)
Bonne connaissance des systèmes d'analyse / optimisation réseau
Compréhension de l'environnement et du fonctionnement de l'entreprise
?
?Principales responsabilités / Objectifs :
Contribuer à la satisfaction utilisateurs en :
Apporter un support utilisateur rapide, de qualité en escalade des autres équipes (beaucoup de support téléphonique)
Gestion des tickets d'incidents / demandes de service afférents à son périmètre.
Piloter de manière proactive l'infrastructure réseaux et téléphonie.
Assurer le bon fonctionnement des réseaux LAN et WAN.
Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements.
Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
Piloter les prestataires en charge des réseaux et de la téléphonie
Se déplacer sur site si besoin.
Contribuer à l'évolution et la cohérence du Système d'Information :
Prendre en charge les nouveaux outils mis en place afin de pouvoir en assurer le support. Formation : Bac+2 minimum
Expérience : minimum 3 ans
Qualité humaine et relationnelle, gestion d'utilisateurs
Autonomie et rigueur
?Bonne capacité d'investigation / diagnostic

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap