Technicien helpdesk N1 - H/FLynxRH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à Elbeuf (76) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Prise en charge à distance des demandes et incidents techniques
• Gestion des appels utilisateurs et résolution des problèmes informatiques
• Installation physique du matériel informatique de niveau 1
• Support aux utilisateurs pour les différentes configurations matérielles
• Participation au suivi et à la résolution des incidents de proximité

Pré-requis

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Helpdesk N1
• Bonne connaissance des environnements informatiques et des outils de support
• Compétences en installation et configuration matériel niveau 1

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel ayant au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez démontrer une excellente connaissance des interventions de support technique niveau 1, une aisance relationnelle avec les utilisateurs et une capacité à intervenir efficacement sur le terrain.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein