Technicien Support (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : SERINYA TELECOM
Serinya Telecom c'est :
- Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix
- Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités
- Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts
- L'humain au cœur de l'entreprise
- Un affûteur de talents
- Une ambiance jeune et dynamique
Description du poste
Intégré(e) à notre équipe STC, vos missions essentielles seront les suivantes :
· Assurer un support technique et une assistance auprès d’un public de techniciens
· Proposer des solutions et prendre des initiatives permettant d'assurer la continuité de service des clients
· Rédiger des comptes rendus suite à la résolution des incidents à destination des clients et interlocuteurs internes
Ce que nous proposons :
· Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant
· Une rémunération attractive
· Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services
· Des possibilités d’évolution
· De bonnes conditions de travail
· Une entreprise qui bouge et à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales…)
Spécificités du poste
Travail en open space.
Déplacement ponctuel possible.
Description du profil
· Vous êtes issu(e) d'un BAC+2 ou BAC+3 Telecom & Réseau, rigoureux(se), autonome et dynamique
· Votre sens du service n'est plus à démontrer
· Périmètre technique : Ethernet, TCP/IP, Produits Cisco, Virtualisation, ADSL/SDSL/VDSL/Fibre, PPP/RADIUS, VPN Ipsec, SSL, LanToLan.
Politique d'accueil des personnes en situation de handicap
Un travail en binôme pour commencer pour ensuite prendre son envol petit à petit !
Accès à l'entreprise
Locaux non desservis par les transports en commun, permis et véhicule personnel obligatoires.
Plusieurs étages mais ascenseur disponible.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : AB0196CD
