Apprenti(e) Technicien(ne) Paramétrage & AssistanceKEYYO De Bouygues Télécoms Entreprise
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien d'assistance informatique (H/F)
Secteur :
- Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Abbeville (80)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : KEYYO De Bouygues Télécoms Entreprise
Opérateur de services de communication et de collaboration nouvelle génération, Keyyo se différencie surtout par son ADN d'éditeur qui lui permet de développer depuis plus de 25 ans ses propres offres et solutions logicielles au service de la simplicité pour les entreprises.
Expert des TPE-PME, Keyyo facilite leurs communications et leur connectivité en proposant des outils professionnels, performants et sécurisés d'habitude réservés aux grands groupes répondant enfin à leurs besoins et enjeux business.
Filiale du groupe Bouygues Telecom depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien d'un groupe industriel qui lui apporte légitimité et savoir-faire ; et lui confère aussi toute la puissance de la marque tout en conservant son ADN.
Répartis sur 3 sites principaux en France et des agences commerciales régionales, Keyyo c'est aujourd'hui près de 350 collaborateurs qui se lèvent chaque matin avec le sourire pour rejoindre leurs équipes dans un cadre convivial de proximité, dynamique et bienveillant. Pourvue d'une culture d'entreprise forte, Keyyo veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et le faire grandir au quotidien.
Description du poste
Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d'information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
Descriptif du poste
· Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos offres et outils.
· Vous accompagnez de bout en bout nos clients, depuis le déploiement et l'installation de leurs produits et services Keyyo, jusqu'à leur utilisation, en veillant à les rendre autonome.
Ce qui vous différencie
Profil recherché
· Vous préparez un niveau Bac+2 à Bac+5 et êtes très à l'aise avec la relation client à dominante technique. Vous avez idéalement déjà pu développer cette compétence dans l'IT, les services à valeur ajoutée et/ou en centre d'appel.
· Votre intérêt pour les nouvelles technologies est certain. Un cursus en informatique, réseau ou télécoms sera particulièrement valorisé.
· Vous aimez communiquer et êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous faites preuve d'un réel sens du service et de la relation client.
· Vous savez écouter, travailler en équipe, tout en restant autonome dans l'organisation de vos missions.
Ce qui nous différencie
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Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
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Travailler ensemble, c'est aussi valoriser les projets comme les moments partagés.
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Une très bonne mutuelle d'entreprise
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Des événements CE au cours de l'année
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De l'intéressement et de la participation