CDD - Responsable de proximité (F/H)Sécurité sociale

Acteur de proximité, la Caisse d'Assurance Maladie de Côte-d'Or (CPAM) agit pour protéger durablement la santé de 467 000 assurés sur le département, à chaque étape de leur vie. Acteur pivot du système, elle verse chaque année plus de 2 milliards d'euros de prestations. Elle œuvre au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins, accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et améliorer en permanence l'efficacité du système. Elle s'appuie pour cela sur l'expertise de ses 540 collaborateurs, et sur l'ensemble des acteurs locaux (3 400 professionnels de santé, 23 000 entreprises, 300 partenaires associations et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.
La Caisse d'Assurance Maladie de Côte d'Or recherche pour son service médical un Responsable de proximité (F/H) en CDD.

Placé sous la responsabilité de la Directrice Médicale, le manager de proximité participe à la performance de l'organisme, il concourt à la réalisation des objectifs en assurant le fonctionnement optimum de son unité.
En charge du management de proximité de l'équipe, le cadre :
* Soutient et accompagne son équipe dans une posture collaborative
* Il anime l'équipe en intégrant la fonction RH du manager (développement des compétences, formation, évaluations annuelles, évolution professionnelle, qualité de vie au travail…).
* Il favorise les échanges et la compréhension avec les collaborateurs et veille à donner du sens aux actions, aux changements impulsés par la direction
* Il participe aux réunions de service et anime les points hebdomadaires
* Assure une veille technique et règlementaire
* Il est garant du respect de la règlementation et des procédures liées à l'activité
* Il organise la veille règlementaire liée aux activités du service et en organise la diffusion d'informations
* Participe au pilotage de l'activité pour optimiser l'efficience de son unité
* Il participe à la détermination des objectifs opérationnels,
* Il organise l'activité de l'équipe en veillant à l'adéquation charge-ressources et en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
* Il réalise, suit et analyse les indicateurs de son processus, évalue les résultats collectifs et individuels,
* Il propose des plans d'action contribuant au bon fonctionnement de son unité, met en œuvre des démarches de résolution de problèmes.
* Il effectue le reporting de son activité et tient à jour des tableaux de bords
* Participe à des projets transverses :
* Il travaille conjointement avec les autres services pour mettre en place les projets transverses.
* Il coopère avec le réseau de partenaire interne et externe
Compétences
* Être en capacité de connaître rapidement et comprendre l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie, et de la CPAM,
* Être en capacité de connaitre la réglementation et les applications de l'Assurance Maladie et savoir maintenir à jour ses connaissances réglementaires,
* Connaitre les techniques de management d'équipes (informer, former, évaluer, accompagner le développement des compétences, la dynamique des groupes, aider les collaborateurs à se fixer des objectifs stimulants mais réalistes, reconnaitre les situations difficiles, savoir adapter son mode de management),
* Conduire et accompagner le changement, savoir donner du sens aux équipes,
* Faire preuve d'assertivité, de courage managérial, d'exemplarité, accompagner et faire progresser les équipes,
* Disposer d'un bon relationnel, posséder un esprit d'équipe
* Posséder des capacités d'analyse, de discernement, de rigueur, de synthèse, de rédaction et être force de proposition, et de pédagogie,
* Savoir gérer les priorités individuelles et collectives, organiser et planifier l'activité dans le cadre de l'autonomie dont vous disposez et au regard des objectifs fixés par la hiérarchie
* Maîtriser les techniques d'analyse et de recherche documentaire/statistique
* Avoir une capacité de prise de décision et une faculté d'adaptation, de réactivité, pour pouvoir faire face aux situations urgentes, exigeantes, litigieuses, complexes voire conflictuelles

* Vous avez un profil expérimenté capable d'aider à conduire les enjeux d'un service dans une période de restructuration profonde
* Vous avez des aptitudes au management d'équipe, la capacité à fédérer, à communiquer, et animer une équipe.
* Vous faites preuve de rigueur et avez le sens de l'organisation, une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse, une forte capacité d'adaptation et d'accompagnement au changement.
* Vous êtes un(e) leader et avez une forte capacité à motiver une équipe.
* Vous êtes force de proposition, dynamique et prêt(e)à vous investir sur des expériences variées et enrichissantes.