Coordinateur suivi clients F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Au sein de l'équipe commerciale de la Direction Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes :

SUIVI DE L'ACTIVITE COMMERCIALE SUPPORT A LA DIRECTION COMMERCIALE :

· Tenir et mettre à disposition la « Bibliothèque Commerciale » et tout autre document administratif et juridique,

· Créer des supports commerciaux facilitant les réponses commerciales,

· Suivre et organiser la veille aux Appels d'Offres (AO) sur le site EXPLORE & autres plateformes,

· Suivre le tableau des AO et être le relai sur le support CRM (Sugar),

· Répondre au Request for Information (RFI) des prospects (données RSE, sociales, financières de l'entreprise selon leur demande) et suivi des délais.

REPONSE AUX AO :

· Centraliser, vérifier et déposer les documents demandés sur les plateformes de réponses aux appels d'offres, et transmettre aux services concernés les questions, demandes de compléments et notifications,

· Analyser les documents de la consultation (dossier de l'AO),

· Constituer les offres techniques et proposer des projets de réponse,

· Participer aux réunions de lancement de réponse à l'AO (Kick off),

· Suivre la tenue par le service commercial du CRM,

· Gérer (recensement, réaffectation et suivi de traitement) les demandes diverses émanant du site internet.

De niveau BAC+3 à BAC +5, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans ce domaine et avez une bonne connaissance des outils de veille, des procédures classiques et dématérialisées de gestion des appels d'offres privés et publics.

Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez vous organiser, travailler en autonomie et en équipe.

Bonne communication, capacités rédactionnelles et maîtrise de l'outil informatique exigée.

Vous êtes reconnu pour votre investissement et votre force de proposition. Vous savez faire preuve d'écoute et de discrétion. Votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de respecter les échéances.

Alors le poste est fait pour vous !

« Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »

Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.