CDI - Responsable Qualité Matières (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Former les collaborateurs aux procédures qualité et aux bonnes pratiques.
• Favoriser la communication et la cohésion au sein de l'équipe.
• Encadrer, motiver et faire grandir l'équipe qualité, en favorisant l'autonomie et la montée en compétences.
• Instaurer une culture de l'excellence et de l'amélioration continue.
• Définir des objectifs clairs, suivre les résultats et accompagner les collaborateurs dans leur progression et dans le pilotage de l'activité opérationnelle
• Être le relais entre la direction et l'équipe, en garantissant une communication fluide et constructive.
• Etablir les plannings de l'équipe afin de respecter les jalons de l'activité Prêt-à-porter femme.
• Fixer les dead lines et mettre en place les moyens nécessaires à leur respect afin de garantir la conformité des matières de collection

• Participer à l'optimisation des processus avec l'identification des procédures et modes opératoires à formaliser ou clarifier.
• Identifier et mettre en place les outils de suivi l'activité opérationnelle, en collaboration avec la responsable assurance qualité.
• Sécuriser les causes racines identifiées lors d'alertes qualité
• Consolider les données de collection et production, analyses comparatives pour mesurer l'évolution et déterminer les axes d'amélioration.
• Collaborer avec l'équipe Pole mode sur les sujets stratégiques, participer aux comités transverses et contribuer à la définition de standards communs.

• Organiser les revues de risques qualité, piloter le suivi des matières, avec une attention spécifique avec les hauts risques en termes de valeur, volume ou visibilité
• Piloter la gestion des risques qualité en amont en proposant des actions préventives en collection dans le respect des timings établis.

• Gérer les alertes qualité matières en coordination avec les équipes Production et Achats, en veillant à la réactivité et à la mise en place des actions correctives.
• Participer aux Business Reviews avec les partenaires clés pour assurer le suivi des engagements qualité et renforcer la collaboration stratégique.
• Animer les indicateurs qualité (KPIs) relatifs aux matières en phase de production, en pilotant les plans d'amélioration continue.
• Être l'interlocuteur privilégié des plateformes de contrôle, définir les plans de contrôle adaptés et gérer les dérogations éventuelles dans le respect des standards de la Maison.
• Superviser la traçabilité et la conformité des matières, en garantissant le respect des exigences réglementaires et des normes internes.
• Consolider les retours d'expérience et capitaliser sur les problématiques rencontrées pour alimenter une base " mémoire " et anticiper les risques futurs.

• S'assurer de la conformité des tirelles de collection ou de production de toutes les références/coloris pour la mise au marché Chine dans les délais impartis.

• Consolider les résultats des tests au porter ; en tirer des actions de corrections le cas échéant pour les matières saisonnières ou permanentes.

• Issu(e) d'une formation d'ingénieur textile (ENSAIT,ITECH, ENSISA ou équivalent)
• Bonnes connaissances des matières : C&T
• Première expérience réussie dans une maison haut-de-gamme/luxe
• Anglais nécessaire, l'Italien serait un vrai plus
• Gestion des priorités, autorité bienveillante, communication claire et constructive, diplomatie, sont des aouts importants