Responsable qualité immobilier (logement social) (H/F)

Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable qualité logement social (H/F) Il gère une équipe constitué d'un assistant qualité et d'un responsable de service de la relation résident, assure la réalisation des objectifs et améliore ses performances :
- Dirige, organise et anime l'activité de l'équipe
- Fixe des objectifs aux collaborateurs, contrôle leur réalisation et organise le travail pour assurer polyvalence et priorisation des activités
- Facilite la circulation de l'information et les retours d'expériences lors des réunions d'équipe.
- Évalue la performance des équipes, propose des formations, des changements de postes, des promotions, et participe au recrutement
- Élabore et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en collaboration avec la Direction générale, visant à améliorer le fonctionnement, l'organisation, les résultats de l'entreprise et la satisfaction des partenaires

?Met en œuvre la politique qualité :
- Réalisation d'une cartographie de l'ensemble des processus
- Organisation du pilotage des processus : suivi et formation, revues et évaluation des processus
- Réalisation du plan annuel d'audit des activités

??Suit la réalisation des objectifs de qualité :
- Labellisation Quali'HLM, mesure la satisfaction des locataires et diffusion de la culture de qualité
- Développement de la culture de qualité à travers des formations et séminaires
- Suivi des évolutions juridiques en matière de qualité dans le logement social et des outils associés
? Formation de type Master 2 en management des entreprises, de la qualité en immobilier
? Maîtrise des principes du management de la qualité
? Maitrise des normes et procédures « qualité » ;
? Expérience réussie dans un poste similaire et connaissance du secteur du logement social ;
? Autonomie, initiative ; adaptation
? Rigueur, organisation et bon relationnel ;
? Disponibilité, rigueur, sens de la confidentialité, esprit d'équipe
? Maitrise de la gestion de projet
? Capacités d'analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles ;
? Maîtrise des outils bureautiques.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap