Responsable qualité clients (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Responsable qualité clients (H/F) En collaboration avec les équipes technique et la production :
- Manager, booster et développer l'équipe qualité support (soit près de 15 collaborateurs).
- Piloter les performances satisfaction clients, maîtrise des risques et conformité aux audits externes.
- Evaluer l'efficacité du système de management.
- Déployer les outils d'amélioration continue, de pilotage de performance, de résolution de problèmes.
- Adapter les moyens de maîtrise et de vérification pour améliorer la garantie de conformité.
- Organiser et déployer les formations nécessaires.
- Planifier le progrès et la maîtrise des coûts.
- Partager les pratiques en réseau avec les autres divisions.

- Idéalement titulaire d'une formation supérieure (diplôme d'ingénieur ou Bac+5) avec une spécialisation en qualité ou amélioration continue.
- Vous justifiez d'une expérience de 10 ans sur une fonction similaire dans un environnement comparable
- Vous maîtrisez les outils qualité et de résolution de problèmes usuels.
- Vous êtes une personne de terrain, méthodique et force de proposition.
- Outre les compétences et connaissances techniques métier, vos aptitudes relationnelles et votre sens de l'animation sont des atouts nécessaires à cette fonction.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable, l'allemand est un plus.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap