Responsable plateforme DtoC/BtoB

Le 29 octobre

Critères de l'offre

  • Responsable plateforme téléphonique (H/F)
  • Marseille (13)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Industries Agroalimentaires
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : PERNOD RICARD

Convivialité, responsabilité, réussite : trois mots qui caractérisent Pernod Ricard, numéro deux mondial des vins et spiritueux. Le portefeuille du Groupe, qui ambitionne de devenir le leader de son industrie, est l'un des plus complets du marché, avec 240 marques premium distribuées dans plus de 160 pays. Avec ses 18 500 Créateurs de Convivialité dans le monde dont 3 000 en France, Pernod Ricard offre de passionnantes opportunités professionnelles et favorise l'épanouissement de ses collaborateurs, tout en plaçant la responsabilité sociétale et environnementale au cœur de ses activités, du terroir au comptoir.

Chez Pernod Ricard, nos collaborateurs sont passionnés, enthousiastes et ont la volonté de réussir : ils prennent plaisir à collaborer pour faire émerger de nouvelles idées en équipe.

Nous valorisons la diversité et la solidarité au sein de notre organisation et dans nos relations avec nos parties prenantes. Nous sommes convaincus que la diversité de nos parcours, de nos expériences et de nos savoir-faire sont les moteurs de notre créativité. Votre personnalité, votre regard, votre intuition et vos idées comptent !

Nos méthodes de recrutement se concentrent donc sur les compétences et le savoir-être et nous accueillons tous types de talents.

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Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Responsable plateforme BtoB/DtoC.

Vos missions clés ?

  • Coordinateur des sites de commandes DtoC et BtoB de PR France et animateur de l'interface Siège /Terrain

  • Participer à la mise en place puis coordonner le site de commandes BTB de PR France

  • Assurer le suivi des KPIs Clés, (nombres de commandes, CA moyen, encours et de taux de satisfaction). Proposer des plans d'actions pour améliorer la valeur client (CA par commande, optimisation du coût de la commande etc.)

  • Gérer le site, en particulier assurer le bon référencement en lien avec les experts de l'équipe E-Commerce

  • Assurer la gestion de la communication / marketing digital à destination des entreprises. Animer le site via des propositions de contenus et autres moyens d'activation.

  • Assurer le déploiement des projets/outils Digitaux BTB en collaboration avec les chargés d'affaires BtoB, par ex. Prospection Linkedin, prospection par le call center. Mesurer l'efficacité des projets.

  • Mettre en place tous les outils de Targeting, Campagnes E Mail, SMS pour faire croître le nombre de clients et de commandes ainsi que le réachat.

  • Mettre à disposition du terrain la base de données prospects, partager les opportunités business avec le terrain. Animer l'échange de bonnes pratiques entre le siège et le terrain.

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !

Bac +3/5

  • Maîtrise des outils Marketing CRM & Digital

  • Sens du service Client

  • Connaissance des outils de reporting E Commerce (ex.google analytics)

  • Connaissance produits & stratégie de marques

  • Force de recommandation

  • Sens de l'analyse

  • Gestion de projet

Job Posting End Date:

2024-10-01

Target Hire Date:

2024-11-01

Target End Date:

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : JR-044330

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