CDI - Responsable développement solutions mobilité H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Contexte et dimension du poste
Au sein du Pôle Data, Technologie & Innovation (HDTI), la Direction SI Omnicanal conçoit et met en œuvre les outils au service de la Distribution du Groupe : service aux clients B2B, filiales et boutiques, logistique centrale et locale.
Ces solutions couvrent l'ensemble du cycle de vente magasin et e-commerce, la gestion back-office Retail ainsi que les plateformes CRM & Marketing.
Dans le cadre d'une création de poste, rattaché au Directeur des Plateformes Applicatives, nous recherchons un Responsable Développement Solutions Mobilité.
Missions principales
Pilotage des équipes

• Manager plusieurs équipes de développeurs (internes et partenaires).
• Développer les compétences, accompagner les parcours et instaurer une culture d'excellence technique.
• Garantir un haut niveau d'engagement, de qualité et de responsabilisation.

Delivery & qualité

• Porter la responsabilité des engagements de delivery (délais, qualité, coûts).
• Garantir la qualité du code, la maintenabilité et la sécurité des applications.
• Faire appliquer les bonnes pratiques de développement (clean code, tests, CI/CD, sécurité) définies par l'équipe Stratégie & Expertise Technologique.
• Assurer la stabilité des plateformes en production et la continuité de service.

Architecture & choix techniques

• Contribuer aux décisions d'architecture en lien avec les architectes techniques.
• Challenger les choix techniques et garantir leur cohérence avec la trajectoire IT.
• Veiller à la maîtrise de la dette technique.

Collaboration produit & métiers

• Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers et les équipes métiers.
• Intégrer les contraintes de Run dès la conception (design for reliability).
• Promouvoir une approche produit orientée valeur, usage et résilience.

Amélioration continue

• Déployer et faire évoluer les pratiques agiles à l'échelle des équipes (DevSecOps).
• Mettre en place des indicateurs de performance Build & Run.
• Contribuer activement à l'amélioration des processus de la Factory.

Gestion du Run - Support niveau 3

• Organiser et piloter le support applicatif de niveau 3.
• Analyser et résoudre les incidents complexes et récurrents.
• Mettre en place des pratiques de fiabilisation (monitoring, alerting, automatisation).
• Contribuer aux dispositifs d'astreinte et de gestion de crise si nécessaire.
• Collaborer étroitement avec les équipes Run, Ops et support niveaux 1 & 2.

Gestion des budgets

• Piloter les budgets liés aux équipes de développement (ressources internes, prestataires, outils et licences).
• Construire et suivre les prévisions budgétaires en lien avec la roadmap produit.
• Garantir la maîtrise des coûts tout en assurant le niveau attendu de qualité, performance et disponibilité.
• Arbitrer les investissements entre delivery, Run et dette technique.
• Assurer un reporting régulier et fiable auprès du management.

Profil recherché
Expérience

• 8 à 12 ans d'expérience en développement logiciel.
• Expérience confirmée en management d'équipes de développement.
• Expérience du Run applicatif et du support niveau 3 en environnement critique.

Compétences techniques

• Solide culture d'ingénierie logicielle (backend, frontend ou full-stack).
• Bonne compréhension des architectures modernes (API, microservices, cloud).
• Maîtrise des pratiques DevOps, CI/CD, observabilité et exploitation.
• Bonne connaissance des technologies mobiles (IOS / Swift)

Compétences managériales

• Leadership, exigence et capacité à faire grandir les équipes.
• Capacité à arbitrer entre delivery, qualité et stabilité.
• Sens des responsabilités en environnement de production.

Soft skills

• Communication claire et structurée.
• Orientation impact et valeur métier.
• Sang-froid et capacité de décision en situation d'incident.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."