Sales Manager Aerospace - Europe / Moyen-Orient / Indes (F/H)Saint-Gobain

Saint-Gobain Advanced Ceramic Composites conçoit des fibres de quartz haute performance, des fibres céramiques, des solutions textiles et des composites à matrice céramique pour des fréquences ou des températures de fonctionnement extrêmement élevées dans les applications aérospatiales, industrielles et de connectivité.

Dans le cadre de la fonction de Responsable des Ventes Aéronautique & Défense- Europe / Moyen-Orient et Indes le titulaire est en charge du pilotage/développement des ventes du portefeuille de clients associés à ces deux gammes de produits. Il est également en charge du développement des ventes sur des applications/marchés non adressées. Son périmètre géographique est international hormis le secteur Amérique du Nord et extrême Orient. Il est associé au marketing produit de la gamme de produits Quartzel®. Il intervient en tant que leader/support marketing opérationnel sur des opportunités de développement de l'offre à court/moyen terme. Il contribue aux exercices internes du plan marketing et du budget annuels.

Le Sales Manager Aerospace évolue dans un environnement à fort contenu technologique. Une thématique scientifique récurrente est celle des matériaux. Les secteurs majeurs adressés sont l'aéronautique, la défense et les procédés industriels dans leur ensemble. La nature des ventes est qualifiée de B2B. Le titulaire évolue dans un contexte international et multiculturel. Ses interlocuteurs principaux sont de fonctions différentes. Les échanges peuvent donc être de nature technique et/ou business.

Finalité 1 : Pilotage et développement des ventes du portefeuille de clients associés aux gammes de produits Quartzel®

• Développer/Nourrir des relations commerciales solides avec les clients clés.
• Déterminer leurs besoins quantitatifs/qualitatifs ainsi que les relayer en interne aux contacts pertinents.
• Coordonner les actions à mettre en œuvre auprès des parties prenantes dans le cadre d'une réclamation client.
• Apporter l'assistance technique nécessaire à la résolution de problèmes des clients clés en s'appuyant sur l'expertise interne.

Finalité 2 : Etablissement des offres et négociation

• Fixer les prix en regard de l'historique des clients dans un souci de maximisation des profits
• Prendre en compte la dimension rentabilité par un rapprochement avec les prix de revient des produits
• S'assurer de la cohérence avec la politique tarifaire établie annuellement
• Piloter le processus de chiffrage des offres avec l'appui du Customer Service.
• Piloter la négociation des prix et des conditions de paiement, s'assurer au besoin du bon règlement des factures.

Finalité 3 : Reporting systématique auprès sa hiérarchie.

• Exemples : rapports de visites, performance périodique des ventes vs. budget.

Finalité 4 : Pilotage du marketing produit associé à la gamme de produits Quartzel®

• Conduire l'analyse systématique de nos marchés actuels et potentiellement futurs dans le but de faire croître nos ventes.

Finalité 5 : Développement des ventes sur des applications/marchés non adressées

• Identifier/Prospecter les secteurs/applications à fort potentiel de croissance pour nos solutions existantes.
• Assurer la promotion des nouvelles solutions développées

Finalité 6 : Pilotage/Assistance sur des études marketing stratégiques sur de nouveaux business à court/moyen terme

Finalité 7 : Contribution aux exercices internes du plan marketing et du budget annuels.

Savoirs et savoir-faire :

• Profil : 3/5 ans d'expérience similaire minimum, avec formation type Ecole de Commerce et/ou d'Ingénieur - Bac + 5
• Négocier des contrats dans un environnement multiculturel et connaitre l'environnement réglementaire
• Capacité d'écoute et de retranscription des besoins sous l'angle technique et commercial
• Connaissance des marchés techniques
• Adaptabilité aux évolutions de l'environnement

SPECIFICITES DU POSTE

• Poste international
• Déplacements fréquents : 40 à 50/an
• Produits techniques / Aéronautique

Savoir être :

• Être proche du client,
• Sens des priorités
• Capacité d'adaptation et d'écoute,
• Sens du service,
• Être orienté solution,
• Réactivité,
• Diplomatie, tact