STAGE - Chargé des Opérations de Ventes Digitales - Ventes Exceptionnelles (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Participation au référencement e-commerce
• Support à l'organisation de shooting photos
• Contribution au testing opérationnel des sites et aux vérifications des données RH avant les lancements de campagnes

• Participation à la permanence du Service Client (internes et externes)
• Mise en forme des communications suivant le planning des opérations (Bananatag et Agora)
• Assistance à la gestion des dossiers après-ventes
• Aide à la préparation des supports pour animer la communauté Ventes Exceptionnelles

• Mise à jour d'une base de données regroupant les informations chiffrées & les paramètres des opérations de ventes passées afin d'avoir un suivi de l'historique
• Planifier les retours d'expérience et préparation les supports de présentation.

• Etudiant(e) de niveau master en Ecole de commerce ou Université
• Appétence pour le digital (e-commerce) et le retail
• Rigoureux et organisé
• Sens des priorités, anticipation et initiative, force de proposition
• Très bon relationnel, sens de l'écoute et du service
• Excellente maîtrise du Pack office (PowerPoint & Excel)
• Une première expérience en référencement e-commerce serait un plus