Responsable de service CPAP F/H (CDI) - par voie de mutation

Il y a 4 heures

Critères de l'offre

  • Responsable de service (H/F)
  • Montpellier (34)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion, Conseil en gestion
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Sécurité sociale

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

L'URSSAF Languedoc-Roussillon, organisme privé chargé d'une mission de service public, compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.

La fonction contrôle de l'URSSAF Languedoc Roussillon s'organise autour de 3 pôles sous la responsabilité du pilote régional et du manager de secteur contrôle :

* Un pôle CPAP et support contrôle : qui regroupe les contrôleurs sur pièces, enquêteurs, assistantes et secrétaires contrôle
* Un pôle Contrôle CCA : qui regroupe les inspecteurs chargés du Contrôle Comptable d'Assiette
* Un pôle Contrôle LCTI : Qui regroupe les inspecteurs chargés de la lutte contre les fraudes

Le poste de responsable de service proposé est positionné au sein du pôle nouvellement constitué : CPAP et support contrôle, avec rattachement hiérarchique au manager de secteur Contrôle. Il assurera le management direct des équipes de contrôleurs implantés sur les différents sites de la région (11 contrôleurs).

Rejoindre l'Urssaf Languedoc Roussillon, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.
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Description du poste

Mission/Activités

* Vous assurez le management de l'équipe de contrôleurs :
* Vous organisez et suivez l'activité (suivi des stocks, attributions, gestion des apurement et abandons, …)
* Vous mettez en place un environnement de travail qui fédère l'ensemble des collaborateurs.
* Vous réalisez les EAEA : vous définissez les objectifs individuels en fonction des objectifs collectifs, en prenant en compte les compétences détenues et à accroître.
* Vous évaluez les résultats individuels et collectifs, analysez les écarts et élaborez le plan d'actions permettant de les réduire.
* Vous contribuez à la définition des objectifs opérationnels en lien avec le manager de secteur contrôle.
* Vous êtes acteur de l'harmonisation des pratiques et des procédures en région.
* Vous identifiez les dossiers sensibles et établissez un reporting à votre hiérarchie
* Vous consolidez et développez les relations au sein du réseau et avec les partenaires, et représentez le service à l'extérieur.
* Vous participez aux principales réunions et instances :
* Instance Régionale Contrôle (IRC) qui réunit le pilote, le manager régional et les managers de sites, la responsable LCTI, avec fréquence trimestrielle.
* Réunions de managers contrôle : manager régional et les managers de sites (mensuelles)
* Vous animez les réunions contrôle sur site.
* Vous représentez le contrôle dans votre département : réunions mensuelles de cadres animées par le directeur départemental.

Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites de la région.

Description du profil

Compétences

* BAC+2 ou supérieur dans les filières : Juridique, comptabilité ou RH
* Vous disposez d'une expérience institutionnelle probante dans l'animation d'équipe et/ou le contrôle
* Vous disposez de compétences juridiques, analytiques et rédactionnelles.
* Vous êtes organisé(e), savez déterminer et gérer les priorités, planifier l'activité, gérer les urgences.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à être force de proposition et d'amélioration, à gérer des projets.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, et votre pédagogie.
* Vous avez une forte capacité à travailler en équipe, et à fédérer les acteurs.
* Vous maîtrisez des outils bureautiques de la suite O365
* Une connaissance des outils du contrôle serait appréciée (OPC-SPOC, ORC, SPART…)

La personne retenue devra s'engager à suivre les stages de formation ou de perfectionnement internes ou externes nécessaires à la fonction (DIAMAN-C…)

Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.

CONDITIONS PARTICULIERES

* Permis B exigé
* Poste ouvert aux agents CDI de l'institution à partir du Niveau 5A dans le cadre d'une mutation (art 16 Convention collective nationale de travail du 8 février 1957 du personnel des organismes de Sécurité sociale)



PROCEDURE DE RECRUTEMENT :



La sélection des candidatures se fera en 2 étapes :

1 Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :

* Un CV décrivant le parcours professionnel
* Une description d'une réalisation probante mettant en avant une ou plusieurs des compétences attendues au poste proposé.

2 Les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury en Semaine 6



Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : NVHADD102299_173495975728695

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