Responsable de secteur H/F

Le 7 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable de secteur (H/F)
  • Île-de-France
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe Oui Care

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description du poste

Le Groupe Oui Care

Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 15 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition !

C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Missions.

Résolument engagé, le Groupe Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellente et esprit d'équipe.

Enfin, le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs handicapés.

O2

O2 est un créateur de bulles d'oxygène dans le quotidien de toute la famille ! Nous contribuons au bien-être des familles grâce à nos prestations de ménage-repassage, jardinage, garde d'enfants, soutien scolaire, et accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

  • Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
  • Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
  • Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
  • Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
  • Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

  • Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
  • Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
  • La mise à disposition d'un véhicule de service
  • Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
  • Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Description du profil

Responsable de secteur, c'est fait pour moi si j'ai…

  • une qualification type Bac +2 a minima
  • le sens du commerce et le goût du service aux clients
  • une capacité à m'organiser et à déterminer les priorités
  • une expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social.
  • de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante
  • la capacité à être polyvalent et autonome
  • une attitude dynamique et réactive face à l'imprévu

Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Primes mensuelles sur objectifs jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation

Référence : APMOQ746


Créez votre profil pour postuler à cette offre