Responsable de Programmes – Enterprise Services (h/f/nb)

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement.

Notre environnement inspirant et bienveillant cultive une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.

Postulez dès maintenant pour le poste de Responsable de Programmes et vous aurez l'opportunité de rejoindre notre équipe Enterprise Services et de contribuer au succès et au développement de cette activité en pleine croissance qui vient compléter l'offre existante d'équipements et services !

Vos missions seront les suivantes :

En tant que Responsable de Programmes - Enterprise Services, vous assurez l'exécution des projets de solutions complètes destinées aux prestataires de soins de santé. Vous avez la responsabilité de la relation client durant toute la durée de l'exécution des projets complexes et programmes pluriannuels et vous vous assurez que ces programmes répondent à leurs attentes ainsi qu'aux objectifs d'efficacité opérationnelle et de rentabilité.

A ce titre, vous aurez la charge de :

• Coordonner et superviser les activités de l'ensemble des acteurs/directions internes nécessaires à la conduite et au déploiement des projets/programmes de son périmètre de responsabilités.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef de projets référent désigné chez les clients ainsi qu'avec les partenaires, les sous-traitants et/ou les sociétés tierces.
• Participer à la construction des programmes en collaboration avec la direction et les responsables de l'activité.
• Définir l'organisation, les moyens et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre les programmes attribués.
• Animer les comités de pilotage des programmes.
• Définir le cas échéant les avenants aux contrats. Etablir ces avenants en collaboration avec la direction de l'activité, la finance et la direction juridique.
• Assurer le suivi des projets, des risques associés et des indicateurs de performance. Réaliser les reporting nécessaires à son activité auprès de l'ensemble des parties prenantes externes et internes à l'organisation. Définir les actions d'amélioration (méthodologie et processus) et s'assurer de leur déploiement.
• Identifier les risques et les opportunités commerciales pendant ou à la suite des projets et assurer la remontée d'informations vers les parties prenantes de l'organisation.
• Garantir la satisfaction client durant toute la durée de déploiement des projets.
• Responsable de l'excellence opérationnelle des programmes durant toute leur durée de vie.
• Œuvrer en permanence pour l'atteinte des objectifs qualité de manière individuelle ou collective et appliquer scrupuleusement les procédures internes et/ou la réglementation en vigueur.
• Être garant de l'archivage des documents liés aux contrats (avenants, comptes-rendus des comités de pilotage et de direction, courriers échanges avec le client…).

Ce poste en CDI, basé à notre siège social à Courbevoie est à pourvoir dès que possible. Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du territoire national.

Statut : Cadre

Les clés pour réussir :

• Etudes supérieures de niveau bac +5, ingénieur, management, commerce ou expérience équivalente.
• Une certification en management de projets de type PMP, PRINCE2 ou équivalent.
• Expérience de 5 ans minimum en direction de projets…