Responsable Pôle Sénior

Le 19 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable de Pôle (H/F)
  • Villeurbanne (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Permis B

L'entreprise : Groupe Oui Care

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
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Description du poste

Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ?

Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France !

Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est.

Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ?

Ne cherchez plus, et rejoignez nous !

Vos missions sont :

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser,

- Pôle gestion de l'exploitation :

Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d'actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.

Description du profil

Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens !

Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction.

Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : GZPBD102

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