Responsable d'application Odyssée- H/FSUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

1. Pilotage des évolutions applicatives
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Coordonner et suivre les développements avec les équipes internes et prestataires
Organiser et piloter les phases de tests (recette fonctionnelle, qualification)
Assurer la mise en production et le suivi post-déploiement
2. Maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications
Piloter la gestion des incidents et des problèmes (analyse, priorisation, résolution)
Coordonner les différents niveaux de support (N1, N2, N3)
Superviser les applications et mettre en place des indicateurs de suivi
Assurer le pilotage et le suivi des prestataires (engagements, SLA, qualité de service)
3. Gouvernance et conformité du SI
Veiller au respect des normes et réglementations (RGPD, CNIL, cybersécurité)
Participer à la gestion budgétaire (suivi des coûts, optimisation, prévisions)
Contribuer aux comités de pilotage et de suivi (reporting, indicateurs, plans d'action)
Assurer la documentation et la traçabilité des activités et décisions
4. Résultats attendus
Alignement avec les besoins métiers, satisfaction des utilisateurs, qualité de service, maîtrise des budgets et mise à jour de la documentation.
5. Périmètre applicatif
SI Clientele - Back office

Bac+5 avec 5 à 12 ans d'expérience.
Compétences : Oracle, PL/SQL, Reporting Services, SOA.
Qualités : rigueur, autonomie, communication, esprit d'équipe.
Conditions du poste
Localisation : Paris La Défense.
Organisation : 3 jours sur site / 2 jours télétravail.