Responsable d'agence itinérant H/F

Le 7 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable d'agence (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Groupe Oui Care

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
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Description du poste

O2 Care Services recrute son futur Responsable d'agence H/F itinérant sur la région Sud Ouest (Nouvelle-Aquitaine et Occitanie)

En rejoignant l'aventure, tu interviendras en mission sur différentes agences dans le cadre d'un renfort ou d'un remplacement. La satisfaction collaborateurs/clients et le développement de l'activité des agences concernées seront tes enjeux.

Accompagné(e) de la directrice de zone et du directeur régional, tu interviendras sur :

Le Pilotage du centre de profit :

  • Être garant(e) des résultats d'un centre de profit par rapport au budget défini
  • Piloter le compte d'exploitation de l'agence pour laquelle tu es missionné(e) et en avec l'équipe d'encadrants
  • Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
  • Mettre en place des plans d'actions correctifs
  • Echanger régulièrement avec la direction régionale sur les reportings d'activité
  • Préparer les éléments de paies et de facturation

Le RH et Management :

  • Participer au recrutement de l'équipe d'intervenants à domicile
  • Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
  • Motiver l'équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...)
  • Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser

Le Commercial :

  • Développer l'activité de l'agence concernée grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
  • Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
  • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'agence

Description du profil

Responsable d'agence, c'est fait pour moi si j'ai…

  • une qualification type Bac +3 a minima
  • une expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social;
  • le goût du challenge pour développer un centre de profit et améliorer sa rentabilité;
  • les compétences d'un manager bienveillant et le leadership pour mobiliser et engager mon équipe;
  • une bonne capacité d'analyse, de réalisation de plans d'actions et de mises en œuvre de ces derniers;
  • les qualités telles que l'écoute, du dynamisme, le sens de la communication, l'esprit d'équipe.

Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Téléphone, mutuelle, prime semestrielle

Référence : MADWZ559

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