Responsable de Prestation Respiratoire H/FAIR LIQUIDE
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable d'agence (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Chimique, Plastique, Cosmétique et Pharmaceutique
Lieux :
- Bobigny (93)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : AIR LIQUIDE
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.
Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.
Description du poste
● Encadrer, coordonner, piloter l'équipe d'intervenants :
> Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail...).
> Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
> Communication et animation de l'équipe.
> Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.
● Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients Orkyn', aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité Orkyn' en collaboration avec le responsable d'agence et avec le pôle de compétence de son activité.
● Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe :
> Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes.
> Garant de l'organisation de l'activité en adéquation avec les objectifs commerciaux.
> Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés.
> Contribution à la revue mensuelle des réclamations.
Pour réaliser ses missions, le Responsable de Prestation Respiratoire H/F travaillera étroitement avec :
En interne :
● Les Délégués Médico-Techniques,
● Les Responsables Opérations multi-zones,
● Les pôles de compétence,
● Le responsable d'agence.
En externe :
● Patients,
● Prescripteurs.
Description du profil
Compétences techniques :
● Expérience significative dans le domaine médical.
● Bonne connaissance de l'activité.
● Management d'équipe.
Compétences transverses :
● Leadership, dynamisme et exemplarité.
● Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise.
● Capacité d'analyse et de structuration.
● Autonomie et prise d'initiative.
● Esprit d'équipe et collaboration.
● Sens de la satisfaction client (interne et externe).
● Forte orientation action et résultat.
Catégorie du poste : Cadre
Astreintes possibles.
Poste nécessitant de nombreux déplacements en Ile de France.
#LI-LR1