Responsable atelier h/fSaint-Gobain

DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés.

Notre métier ? Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.

Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l'union de toutes nos enseignes (Dispano, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l'agencement.

Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c'est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d'une filière bois durable.

En rejoignant DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) responsable d'atelier au sein de l'équipe atelier de transformation de panneaux de Alfortville Dispano pour assurer le bon fonctionnement de l'atelier de l'agence et garantir un niveau optimal de production et de satisfaction client.

Vos responsabilités clés :

Management d'équipe :

Au sein d'une équipe de proximité, vous managez le chef d'équipe et les opérateurs ainsi que 2 techniciens du bureau d'étude pour missions principales :

• Mise en place de rituels managériaux (réunion, point fixe, entretien annuel et mi-année)
• Accompagner le développement des compétences de vos collaborateurs
• Embarquer et fédérer votre équipe dans des projets d'entreprise
• Garantir la sécurité de vos équipes et de la bonne application des procédures afin de respecter la promesse client et la qualité des produits
• Assurer l'ordonnancement des commandes clients et la bonne gestion du planning atelier

Satisfaction client :

• Garantir la qualité des prestations atelier de l'agence
• Etablir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients
• Gérer les litiges et SAV sur votre périmètre d'action

Expertise métier et faire le lien avec les équipes commerciales :

• Elaborer les tarifs de prestations et en assurer le respect
• Participer aux négociations et aux définitions de projet si nécessaire

Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus près nos ateliers de transformation : https://www.youtube.com/watch?v=qa_n0j9SeeA

Vous bénéficierez d'un salaire fixe entre 3000€ et 3300€ mensuels bruts sur 12 mois, complété par des primes trimestrielles/annuelles (intéressement, participation).

Statut : cadre

Horaires : temps plein, du lundi au vendredi

Nous mettrons à votre disposition un parcours d'intégration, ainsi qu'une offre de formations adaptées à votre métier grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

Voici ce qu'il faut savoir pour réussir dans ce rôle :

Compétences incontournables

• Management d'équipe : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, avec une capacité reconnue à accompagner, fédérer et faire évoluer vos collaborateurs.
• Connaissances produit de la menuiserie : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans
• Connaissances de logiciels de conception : Vous maitrisez la gestion de projets complexes, savez des plans et savez faire des plannings de production

Compétences secondaires (atouts supplémentaires)

• Sens de la relation client : Vous appréciez accompagner vos clients dans leur projet en les conseillant au mieux dans les produits/services
• Connaissances du commerce : vous savez gérer des litiges et faire du lien avec des équipes commerciales