Responsable atelier h/fSaint-Gobain

DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés.

Notre métier ? Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.

Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l'union de toutes nos enseignes (Dispano, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l'agencement.

Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c'est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d'une filière bois durable.

En rejoignant DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) responsable d'atelier au sein de l'équipe atelier de transformation de panneaux de Alfortville Dispano pour assurer le bon fonctionnement de l'atelier de l'agence et garantir un niveau optimal de production et de satisfaction client.

Votre quotidien sera le suivant :

Vous animez des équipes d'opérateurs et techniciens de bureau d'études

Au sein de l'atelier, vous garantissez la sécurité et le développement de vos équipes. Vous êtes garant(e) de la bonne application des procédures afin de respecter la promesse client et la qualité des produits. Vous assurez l'ordonnancement des commandes clients et la bonne gestion du planning atelier.

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client

Vous garantissez la qualité des prestations atelier de votre agence. Vous établissez une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients et vous gérez les litiges et SAV sur votre périmètre d'action.

Vous apportez votre expertise à l'agence et aux équipes commerciales

Vous élaborez les tarifs de prestations et en assurez le respect, vous participez aux négociations et aux définitions de projet si nécessaire.

Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus près nos ateliers de transformation : https://www.youtube.com/watch?v=qa_n0j9SeeA

Vous bénéficierez d'un salaire fixe entre 2700 et 3300€ mensuels bruts sur 12 mois, complété par des primes trimestrielles/annuelles (intéressement, participation).

Statut : cadre

Horaires : temps plein, du lundi au vendredi

Nous mettrons à votre disposition un parcours d'intégration, ainsi qu'une offre de formations adaptées à votre métier grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

• Vous aimez le bois et vous savez transmettre votre passion : vous savez faire preuve de pédagogie et partager votre expertise avec vos équipes et vos clients
• Vous aimez fédérer : vous savez motiver et impliquer votre équipe avec enthousiasme, dans l'écoute, la bonne humeur et l'esprit d'équipe
• Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques: Autocab, Draftsight, Top Solid ou Alphacam, vous maitrisez sans soucis !
• Une expérience de minimum 5 ans est exigée sur ce poste autant dans le management que dans la technique.