RESPONSABLE AFFRETEURRAS INTERIM

• Répondre aux appels d'offres émis par les clients ainsi que par les équipes commerciales

• Traiter les demandes de cotations ponctuelles des clients

• Évaluer et comparer les performances des fournisseurs (transporteurs, partenaires, etc.) afin d'optimiser les choix

• Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles des lignes d'affrètement

• Assurer la gestion complète des dossiers clients attribués : analyse des demandes, saisie dans SAP, suivi des livraisons, étude de faisabilité des flux et mise en place de nouvelles lignes

• Gérer les anomalies signalées par les agents et partenaires : analyser les incidents, évaluer la nécessité d'informer le client et assurer le suivi jusqu'à résolution

• Participer aux réunions de suivi d'activité : présentation des résultats, analyse des dysfonctionnements et mise en œuvre d'actions correctives

• Réaliser des visites clients ponctuelles afin de maintenir et développer la relation commerciale

• Assurer la responsabilité et le suivi de son compte de résultat (PNL)

• Sens du service client, orienté solutions

• Bonne organisation et gestion des priorités

• Aisance relationnelle et esprit d'équipe

• Autonomie avec capacité à collaborer efficacement

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités

• Capacité à travailler sous pression

Compétences et expérience :

• Formation en transport, logistique ou douanes

• Expérience en transport routier et logistique

• Connaissance du marché européen (LTL / FTL)

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP)

• Sens commercial et aisance en négociation

• Expérience en gestion de litiges appréciée