Acheteur responsable ADV (H/F)

Vous avez envie de relever un nouveau challenge dans le domaine de l'industrie ?
Lisez cette annonce, elle pourrait répondre à vos attentes.
Notre client est un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication d'équipements industriels uniques en Europe et il recrute des personnes ayant vos qualités professionnelles.
- Gestion de la relation client :
- Répondre aux demandes concernant les pièces détachées.
- Gérer les aléas des commandes et suivre les actions jusqu'à la clôture de l'incident.
- Effectuer les relances clients pour les devis non transformés.

- Gestion des flux et reporting :
- Assurer la mise à disposition des pièces détachées conformément aux processus établis.
- Gérer les retours pour expertise et communiquer les résultats aux clients.
- Participer au suivi des problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire.

- Respect des politiques ESG :
- Garantir la cohérence de vos actions avec la stratégie du département et les valeurs du groupe.
- Respecter les consignes HSE et identifier les situations à risques.

- Amélioration continue :
- Contribuer à l'amélioration continue du service.
- Proposer des améliorations et optimiser les performances et méthodes de travail.


- Compétences professionnelles :
- Connaissances avancées en ADV et/ou gestion de l'import/export.
- Connaissances générales des pièces détachées dans l'industrie.
- Anglais courant.
- Maîtrise du Pack Office et des outils de communication.

- Qualités personnelles :
- Dynamisme, réactivité, organisation, rigueur.

Les horaires : poste en journée, heures supplémentaires à prévoir.
Le contrat : longue mission d'Intérim à pourvoir courant janvier.
Vos avantages :
- les CE et CCE Manpower (chèques vacances et culture, prestation vacances, tickets cinéma, cours en ligne? (en fonction des heures)
- et le reste: chèque cadeau de cooptation / pose de CP / avantages du FASTT / E-coffre-fort avec 10 Go / appli mobile / contrat dématérialisé / l'accompagnement et le suivi personnalisé de votre référent Manpower

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap