RECEPTIONNISTE POLYVALENT ET TOURNANTGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Hôtel 3 étoiles, 104 chambres avec restaurant

Accueil check in / check out personnalisé

Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires en personne et au téléphone

Gérer les appels téléphoniques

Gestion et réponse mail

Prise des réservations

Excellentes compétences en service client et sens de l'aceuil

Bonne maitrise standard téléphonique

Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes

Flexibilité

Esprit d'équipe

Sens du professionnalisme, discretion et excellente présentation

Diplôme en hotellerie

Connaissance logiciel Fols et OPERA CLOUD