Hôte / hôtesse d'accueil multisitesPHONE REGIE

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

À la recherche d'un nouveau challenge ? Vous interviendrez sur un portefeuille dédié (plusieurs types de secteurs activités) afin d'assurer les missions suivantes :

• Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire

• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs

• Accueil physique et téléphonique (anglais C1 requis)

• Gestion administrative

• Faire le lien entre l'agence et nos équipes

Le poste est à pourvoir, dès que possible, dans le cadre d'un CDI à temps complet du lundi au vendredi avec des horaires variables entre 7h et 20h.
Dans le cadre d'une astreinte téléphonique, nous vous confierons les remplacements imprévus et vous devez donc être joignable en semaine de 6h à 15h pour modification éventuelle de votre planning et serez d'astreinte du lundi au samedi.

Vous serez amené(e) à vous déplacer dans Toulouse et sa périphérie.

Une formation de 2 jours, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à chaque client.
Rémunération et avantages :

• 1859,58€ brut/mois; 12,261 brut/heure + heures supplémentaires majorées

Prime astreinte 310€ proratisée

Prime ponctualité 100€ brut/trimestre proratisée

• Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour

• Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.606€/km (frais kms et indemnisations supplémentaires au delà de 51km) ou remboursement intégral à 100% du titre de transports en commun).

• Forfait coiffure de 20€ brut/mois + frais de pressing de 25€ brut/mois pris en charge par Phone Régie.

• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client

Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont les qualités nécessaires pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante.

Vous avez au minimum un niveau d'anglais courant.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.