Réceptionniste Tournant H/F/XGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Idéalement situé au carrefour de l'aéroport d'Orly, du Marché International de Rungis, des quartiers d'affaires Silic et Icade, et aux portes de Paris : le Mercure Rungis, doté de 190 chambres spacieuses et confortables, de 26 salles de réunion à la lumière du jour, rénovées et toutes équipées, est à la recherche de son/sa futur/e Réceptionniste Tournant(e) !

Vos collègues de l'équipe Réception vous attendent pour vous offrir un accueil des plus chaleureux, et réserver une expérience unique à chacun de nos clients.

En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous serez en charge de :

Accueillir et prendre en charge le client avec prévenance et attention de son arrivée jusqu'à son départ, Contribuer à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et économiques du service,

Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client en apportant une réponse adaptée dans le meilleur délai possible,

Gérer l'accueil et le départ du client dans le respect des procédures internes,

Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres du vôtre,

Gérer le fonds de caisse qui vous est confié.

Votre personnalité, votre sourire, votre savoir être et votre savoir-faire contribueront à la satisfaction des clients.

Hôtel managé

CDI / temps plein / 39h semaine - pas de coupure

13ème mois

Carte 'All Heartist' offrant de nombreux avantages

Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Parking sur place