FR - Réceptionniste (H/F) - CDIGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Tu cherches un job où chaque journée est différente, où tu peux pratiquer les langues étrangères, rencontrer des gens du monde entier et faire partie d'une équipe soudée et pleine d'énergie ?

Notre duo d'hôtels Mercure et Novotel Paris Gare de Lyon, incarnant l'élégance fonctionnelle et l'énergie parisienne, recherche ses réceptionnistes !

Tu recherches un temps plein où tu pourras évoluer au sein du Mercure ou du Novotel ? Deux hôtels, une même dynamique. Deux univers complémentaires, une richesse d'expériences, et encore plus d'opportunités.

Un environnement qui vit à 200 à l'heure, au rythme des TGV, des voyageurs pressés ou détendus, des touristes curieux et des globe-trotters.

Chez nous, l'accueil est un art… et le fun, une philosophie.

Ta mission si tu l'acceptes :

• Être le sourire et la bonne humeur de l'hôtel dès l'arrivée des clients (et jusqu'à leur départ !)
• Répondre à toutes leurs demandes avec enthousiasme et efficacité
• Gérer les check-in/check-out, la facturation, les paiements et la sécurité avec rigueur (même avec ton plus grand sourire)
• Promouvoir notre boutique et nos services annexes (comme notre super bar !)
• Travailler main dans la main avec une équipe de 10 talents qui n'attend que toi pour briller encore plus

Ce que nous cherchons chez toi :

• Tu as déjà fait de l'accueil, ou tu es naturellement doué.e pour le contact humain ?
• Tu parles français et anglais (d'autres langues sont un plus, évidemment !)
• Tu es ***, organisé.e, et tu sais garder ton calme même quand la gare est en ébullition ?
• Tu n'as pas peur des horaires décalés (mais pas de nuit, sauf 1 fois par an, histoire de découvrir les coulisses) ?

Tu es au bon endroit !

Ce que nous t'offrons (en plus de nos sourires) :

• Un cadre de travail canon au cœur de Paris (Gare de Lyon, super accessible)
• Intéressement collectif, 13e mois et participation (selon ancienneté)
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Mutuelle attractive
• Une première ou nouvelle expérience hyper valorisante dans l'hôtellerie
• Une équipe bienveillante et sympa, qui forme et accompagne ses nouveaux talents
• Et toujours : de la bonne humeur, des rencontres, de l'expérience pro et de l'humain !

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Fais le premier pas, on s'occupe du reste !