FR - Réceptionniste (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau, établissement 4 étoiles au coeur du centre d'affaires de Dijon. L'établissement dispose de 123 chambres, un restaurant 'Le Château Bourgogne' mettant en avant la cuisine locale et le label 100 % Côte d'Or, un bar le M21 proposant une sélection de produits régionaux pour des moments conviviaux. Nos 3 salles de séminaires rénovées et équipées offrent un cadre idéal pour vos événements professionnels. Un parking couvert est également à disposition.

L'hôtel Mercure Centre Clemenceau est à la recherche de sa/son Réceptionniste pour un CDI.

Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) à rejoindre un établissement qui accorde une réelle importance au bien-être de ses collaborateurs et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Rattaché(e) à la Responsable Réception, vous serez un véritable ambassadeur de l'établissement en offrant à nos clients un accueil chaleureux, attentionné et professionnel. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique dans une atmosphère conviviale et bienveillante.

Au quotidien, vous veillerez à garantir une expérience client de qualité, en assurant l'excellence de l'accueil et du service, tout en contribuant au bon fonctionnement du service Réception dans le respect des standards et procédures de l'établissement.

- Vous êtes souriant, avez le sens du contact et de la relation clients

- Vous êtes attentionné, convivial, avec une dimension commerciale

-* Connaissances PMS est un plus (idéalement OPERA, Résa Web)

- Esprit d'équipe et entraide

- Vous maitrisez anglais

- Aisance relationnelle et communication

Envie et savoir-être sont indispensables pour la bonne harmonie des équipes.

Nos avantages :

Respect du temps de travail (Utilisation de la badgeuse « Skello »)

2 jours de repos consécutifs par semaine

horaire en continu

Bel outil de travail, établissement de référence

Type d'emploi : CDI

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise
• Salaire de base: 2 240 € + indemnité nourriture
• Primes

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel