Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
- Accueil
Lieux :
- Dieppe (76)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Manpower Dieppe recrute un(e) Réceptionniste H/F en CDI pour son client basé dans le secteur de Dieppe. Les missions
Vous serez en charge de:
- Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour
- Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région
- Saisir et contrôler les réservations
- Traiter les e-mails
- Gérer les commandes de la conciergerie
- Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
- Echanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Préparer et servir des boissons
- Participer au buffet petit-déjeuner, le service du restaurant
- Présenter et pratiquer les ventes additionnelles
Type d'emploi : CDI à temps plein - Travail de journée
Rémunération : 11.88 Le profil
Vous avez une expérience dans ce domaine ?
Vous avez le sens du service et de l'accueil ?
vous maitrisez le pack office et le PMS ?
Une connaissance en anglais est indispensable !
Si vous êtes passionné(e) par le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous serez en charge de:
- Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour
- Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région
- Saisir et contrôler les réservations
- Traiter les e-mails
- Gérer les commandes de la conciergerie
- Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
- Echanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Préparer et servir des boissons
- Participer au buffet petit-déjeuner, le service du restaurant
- Présenter et pratiquer les ventes additionnelles
Type d'emploi : CDI à temps plein - Travail de journée
Rémunération : 11.88 Le profil
Vous avez une expérience dans ce domaine ?
Vous avez le sens du service et de l'accueil ?
vous maitrisez le pack office et le PMS ?
Une connaissance en anglais est indispensable !
Si vous êtes passionné(e) par le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
11,88 € par heure
Référence : 1101350635

