Chef(fe) de Projet Qualité expérimenté(e)

Le 13 novembre

Critères de l'offre

  • Opérateur service en gare (H/F)
  • Maxéville (54)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans , 20 ans d'expérience et plus
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère, MIAGE

L'entreprise : Adista

Opérateur national de Services Hébergés, adista est le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités. Notre mission consiste à produire et délivrer le Système d'Information de nos clients, parfaitement adapté à leur stratégie, avec le respect prioritaire de leurs exigences de performance, d'intégrité et de sécurité. Pour proposer la maitrise de bout en bout du Système d'Information, adista s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers des télécommunications, du cloud, de l'informatique et du développement applicatif.
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Description du poste

Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.

Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Qualité expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !

Après une expérience dans une ESN (Entreprise de Services Numériques) te permettant d'appréhender les besoins et contraintes du métier, tu es actuellement spécialisé(e) dans le Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein d'une entreprise de taille intermédiaire.

En tant que Chef(fe) de Projet Qualité rattaché(e) à la Direction Qualité & Processus, tu seras en charge de piloter la mise en place et le maintien de nos certifications et de coordonner la mise en œuvre et l'amélioration continue du SMQ.

Tes responsabilités :

  • Définir et coordonner les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés dans la politique qualité
  • Participer à la mise en place et au maintien du SMQ d'Adista,
  • Veiller à la bonne structuration et organisation du système documentaire interne et clients,
  • Animer et suivre les audits de certification ISO/HDS, les audits internes et les audits clients,
  • Animer et suivre les équipes en charge des plans de remédiation en cas de non-conformité aux normes qualité,
  • Sensibiliser et accompagner l'ensemble du personnel dans la mise en œuvre, dans la formalisation et dans la connaissance du SMQ en vigueur,
  • Réaliser et assurer la traçabilité des contrôles par échantillonnage,
  • Produire, documenter et analyser les indicateurs qualité pour identifier les opportunités d'amélioration et de simplification des process,

Ton rôle est essentiel pour garantir la qualité opérationnelle de nos services, leur conformité aux normes et certifications, l'adhésion de l'ensemble des équipes internes et la satisfaction de nos clients !

Description du profil

# Le poste est fait pour TOI si

  • Tu justifies d'une première expérience réussie dans la gestion des processus métier d'une entreprise,
  • Tu maîtrises les normes ISO relatives à l'exploitation des systèmes d'information (ISO 9001/20000) ; des connaissances sur les normes relatives à la sécurité des systèmes d'information (27001, 27005 et HDS) serait un plus,
  • Tu disposes d'une ou plusieurs certification(s) dans les domaines de la qualité et/ou de l'audit (ISO / QSE / ITIL …),
  • Tu as une bonne connaissance générale des technologies de l'IT,
  • Tu aimes travailler en mode collaboratif et dans la bonne humeur,
  • Tu as le sens du service et de la satisfaction client,
  • Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux et contribuer à façonner l'avenir de notre entreprise,
  • Bref, tu es passionné(e) par l'amélioration continue, l'excellence opérationnelle et la satisfaction client !

Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite !

# Ce que l'on recherche

Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'actions : ECOUTER, INNOVER, SIMPLIFIER, avec l'OBSESSION DU CLIENT et un fort ESPRIT D'EQUIPE !

Savoir-être spécifique attendu sur ce poste : Leadership, Pragmatisme, Sens du service

# Notre PROMESSE

Rejoindre adista, c'est l'assurance de :

  • Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
  • Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
  • Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme,
  • Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine !

Avec une quarantaine d'agences en France, il y a forcément une équipe adista proche de chez toi prête à t'accueillir et à t'accompagner dans la réussite de tes missions.

On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !

# Notre PROCESS de recrutement

C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ».

Un premier échange par téléphone avec les RH, puis Thien Tam, ton futur manager et l'aventure peut commencer !

Candidatures diversifiées souhaitées !

Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : EVXQWKOIVPKZGM676

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