Night Auditor (H/F)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Situé aux portes de Narbonne, le Novotel Narbonne Sud accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre convivial et moderne. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Night Auditor en CDD pour assurer un remplacement au sein de notre équipe de nuit.

Vos missions

En tant que Night Auditor, vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations de nuit :

• Assurer l'accueil et le service des clients pendant la nuit

• Réaliser les opérations de check-in et check-out

• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité

• Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires

• Garantir la sécurité de l'établissement durant votre service

• Préparer les éléments pour les équipes du matin (Feuille de Femme de chambre, etc)

• Nettoyage du Hall d'entrée

• Mise en place du Buffet Petit déjeuner

Profil recherché

• Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit

• Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d'un PMS (Opera, FOLS, Résa web etc.) est un réel plus

• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus

• Anglais opérationnel apprécié, une seconde langue serait idéal

• Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance

Conditions du poste

• Contrat : CDD de remplacement pouvant amener sur un CDI

• Durée : 35h/semaine

• Prise de poste : 1er mars

• Travail de nuit (selon planning)

• Rémunération selon profil et grille interne