FR - Réceptionniste (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe dynamique : Arrelia !

Pour notre hôtel ibis Styles 3* (76 chambres) et notre Aparthotel Adagio 4* (39 apt), nous recherchons un(e) réceptionniste pour venir compléter notre équipe.

Il vous sera demandé :

• Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
• Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hotel et sur les activités touristiques régionale
• Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services
• Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
• Assurer le service bar et en-cas
• Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe

Poste de jour. Nuits possibles exceptionnellement lors des congés de nos réceptionnistes de nuit.

Très bon relationnel, excellente communication

Sens du service et de l'accueil

Présentation impeccable

Expérience souhaitée dans l'hôtellerie

Maîtrise de l'anglais

Contrat CDI 39h/semaine

● Mutuelle d'entreprise

● Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR

● Aide aux transports

● Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia

Et en plus, nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d'évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.