Leader de Tribu Assurances Collectives, IT Corporate, Camca (Courtage & Réassurance) H/FCrédit Agricole

Vous êtes Leader de tribu ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE

Au sein du Cluster Gestion de l'Épargne et Assurances (GEA), vous rejoindrez l'équipe des Leaders pour piloter les systèmes d'information des entités métiers épargne et assurances du groupe. Vous garantirez le bon fonctionnement opérationnel des plateformes Assurances Collectives, CAMCA (Courtage & Réassurance), IT Corporate, tout en supervisant les évolutions et projets d'amélioration continue avec votre équipe technique.

• Organisation : Structure matricielle (tribus et chapitres) ;
• Périmètre : Activité IT infrastructure.

MISSIONS

En tant que Leader de tribu, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel

Gestion du Run :

• Superviser l'exploitation et la maintenance des infrastructures pour assurer haute disponibilité, performance optimale et sécurité ;
• Garantir le respect des SLA et anticiper les incidents ;
• Mettre en place les actions correctives et préventives nécessaires.

Gestion du Build :

• Concevoir et implémenter les évolutions techniques sur les plateformes data ;
• Gérer le portefeuille projets : planification, exécution et suivi des engagements.

Management fonctionnel

• Piloter et coordonner une équipe technique pluridisciplinaire (ingénieurs de production, DevOps, chefs de projets, architectes) ;
• Développer les compétences des collaborateurs en collaboration avec les managers de chapitre ;
• Favoriser le partage de connaissances et l'amélioration continue.

Relation client et gouvernance

• Assurer la relation privilégiée avec les entités clientes ;
• Optimiser la gouvernance client pour maximiser les interactions ;
• Déplacements ponctuels (sites clients, Vaison-la-Romaine).

Gestion administrative et budgétaire

• Piloter le budget de maintien en condition opérationnelle et projets ;
• Gérer le plan capacitaire avec le Service Delivery Manager ;
• Collaborer avec les fonctions transverses (qualité, sécurité, tour de contrôle).
  
  

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