Alternance – Assistant IT Delivery Manager - Product & Authentication Solutions H/F/X - Mode - Septembre 2026CHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

Paris, à partir de septembre 2026

La Division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact

La Direction des Systèmes d'Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l'excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d'information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois :

• Aux exigences de qualité de service et d'efficacité, à l'image de l'excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;

• Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d'agilité, d'astuce, de pragmatisme et d'anticipation.

Au sein du département DSI MODE - MERCHANDISING, BUYING & SUPPLY CHAIN (MBS), le domaine PRODUCT TRACKING & AUTHENTICATION (PT&A) propose deux solutions majeures autour de la gestion des produits finis à la pièce unique ainsi que la traçabilité logistique de ces produits de bout en bout autour de deux principales solutions :

• La première fondée autour de la technologie RFID

• La seconde fondée sur la sérialisation à des fins d'authentification

En qualité d'ASSISTANT IT DELIVERY - PRODUCT & AUTHENTICATION, vous accompagnerez le Delivery & Service Manager du domaine, sur l'ensemble de l'orchestration du DELIVERY de bout en bout :

• Aide au suivi du planning de delivery sur les solutions et de ses principaux jalons

• Aide à la préparation et au bon déroulement des releases du domaine pour sécuriser la qualité du delivery

• Suivi et reporting des indicateurs de performance du delivery et des releases

• Contribution à l'amélioration continue du domaine sur les pratiques de delivery (build, tests, préparation des releases, mise en prod, hypercare…)

• Harmonisation, formalisation et communication des bonnes pratiques de fonctionnement en équipe au sein des différentes solutions du Domaine

• Aide / contribution à la mise en place d'une organisation favorisant l'efficacité de l'équipe (en s'appuyant par exemple sur ce que propose l'approche agile comme le PI planning)

Véritable chef d'orchestre et garant de la bonne application des méthodologies de DELIVERY du domaine, vous vous assurez de l'avancement du DELIVERY du domaine le respect des engagements planning

Ce que vous apporterez :

• Vous êtes étudiant(e) en Master 2 en école de d'ingénieur généraliste ou de commerce ou parcours universitaire équivalent, avec éventuellement une spécialité autour du management des systèmes des informations

• Une grande rigueur ainsi que des qualités d'organisation et d'anticipation

• Une forte curiosité et un réel intérêt pour la découverte de nouveaux sujets technologiques

• La capacité à évoluer dans un environnement en pleine transformation

• Une grande capacité d'adaptation, un esprit débrouillard et multi-fonctions, permettant de facilement passer d'un sujet à un autre, et de reprendre facilement le suivi du Delivery après une période d'absence (semaines en école)

• Des compétences en analyse, synthèse et restitution de l'information

• D'excellentes qualités relationnelles et de communication au sein d'équipes transverses et nombreuses

• Une maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et PowerPoint

• Une appétence pour le secteur du Luxe, considérée comme un atout

• Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

• BONUS : une connaissance de la méthodologie AGILE, ainsi que des outils CONFLUENCE et JIRA

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre

• Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous

• Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Candidature en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.