Responsable de contrat (H/F)SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Contexte et finalité du poste
Au sein de la Business Line Collectivités Nouvelle-Aquitaine Occitanie, et rattaché(e) au Directeur de Territoire, le/la Responsable de contrat pilote un centre de profit d'environ 120 collaborateurs, représentant un chiffre d'affaires de 25 M€.
Évoluant dans un environnement en transformation, marqué par des enjeux de performance, de qualité de service et d'adaptation des organisations, il/elle est responsable du développement et de la performance globale de son périmètre. À ce titre, il/elle assure un équilibre entre résultats économiques, excellence opérationnelle, satisfaction client et engagement des équipes.
Véritable leader de proximité et chef d'entreprise, le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans la structuration et l'animation des équipes. Il/elle accompagne les évolutions des modes de fonctionnement et renforce une dynamique collective durable au service de la performance.
Principales responsabilités
Pilotage de l'activité et performance économique
Déployer la stratégie commerciale sur son périmètre et atteindre les objectifs fixés
Développer le chiffre d'affaires et garantir la satisfaction client
Piloter la performance économique (CA, coûts, productivité)
Mettre en œuvre les actions d'amélioration de la rentabilité
Management et animation des équipes
Animer, encadrer et accompagner les équipes d'encadrement
Faire évoluer les modes de fonctionnement vers plus de transversalité et d'efficacité collective
Renforcer la cohésion des équipes et développer leur engagement
Accompagner les transformations organisationnelles et managériales
Pilotage opérationnel et amélioration continue
Déployer les standards métiers et garantir leur application
Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'actions
Améliorer la productivité en lien avec les filières métiers
Développement des compétences et gestion RH
Contribuer, avec la DRH, au recrutement et à l'intégration
Piloter le développement des compétences (entretiens, plans de développement, identification des talents)
Mettre en place un management exigeant, responsabilisant et accompagnant
Santé - Sécurité
Garantir la mise en œuvre de la politique Santé Sécurité du Groupe
Veiller à la sécurité des collaborateurs et au respect des règles terrain

Votre profil
Issu(e) d'une formation Bac +4/5 (commerce, gestion, ingénierie ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative en management d'équipes et en pilotage d'activité, idéalement dans un environnement de services ou de centre de profit.
La connaissance des marchés publics et/ou des activités de la collecte des déchets constitue un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour :
vos capacités managériales et votre leadership de proximité
votre aptitude à mobiliser et transformer les collectifs
votre capacité à développer coopération et engagement
votre sens du relationnel, vous permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés
votre orientation résultats, en conciliant performance économique, qualité de service et développement des équipes