Manager des Ventes - Lyon H/F

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Critères de l'offre

  • Manager des ventes (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Printemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

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Description du poste

Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en cdi et basé à Lyon.

Le manager des ventes développe le chiffre d'affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :

  • Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d'une relation client personnalisée
  • Contribue aux projets transverses du magasin

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES (15 collaborateurs)

  • Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
  • Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d'objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d'évaluation et de développement, coaching quotidien)
  • Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe
  • Assurer le management indirect de la démonstration
  • Assurer une communication efficace de l'information descendante et ascendante
  • Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l'enseigne
  • Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L'EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

  • Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
  • Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
  • Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et Suprême ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
  • Garantir le respect de l'identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
  • Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

  • Participer, en tant qu'encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
  • Porter les valeurs de l'enseigne, être ambassadeur de l'image Printemps
  • Garantir et partager la connaissance de l'environnement concurrentiel

Description du profil

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez d'une expérience d'au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
  • Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales.
  • Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
  • Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
  • Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

Vous vous reconnaissez ?
Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel.

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :

  • un entretien RH siège
  • un entretien avec la RRH du magasin
  • un entretien le Directeur de magasin

Les avantages à nous rejoindre :

· Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances +un variable annuel

· Des tickets restaurants

· L'accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance

· Un comité social et économique

· Des escomptes collaborateurs sur l'ensemble du groupe Printemps

· Des ventes privées

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-5371

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