IMATECH - Manager d'équipe juridique H/F
Le 18 avril
Critères de l'offre
L'entreprise : IMATECH
IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 700 collaborateurs répartis entre deux sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs...). Au coeur de Paris, dans un espace de coworking, vous bénéficiez d'un cadre de travail moderne et de l'effervescence de la capitale.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.
D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2023 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 10/03/2023 au 01/04/2023 impliquant la participation de 78% de l'effectif IMATECH..
Et si c'était vous ? Rejoignez-nous !
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 700 collaborateurs répartis entre deux sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs...). Au coeur de Paris, dans un espace de coworking, vous bénéficiez d'un cadre de travail moderne et de l'effervescence de la capitale.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.
D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2023 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 10/03/2023 au 01/04/2023 impliquant la participation de 78% de l'effectif IMATECH..
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Description du poste
IMATECH, filiale nantaise du Groupe IMA, recrute 1 Responsable d'équipe juridique, pour son service d'information juridique (H/F)
Pour le pôle particulier composé de 150 juristes conseillers clients, équipe dédiée de 15 personnes
Prise de poste souhaitée : dès que possible
Missions :
En lien avec le Responsable Service Client, vous :
1. Managez une quinzaine de juristes conseillers clients sur le pôle particulier au sein d'une équipe managériale composée d'environ 8 personnes et une trentaine de collaborateurs sur le pôle professionnel, et :
Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs
Favoriser la communication au sein de l'équipe, aussi bien en présentiel qu'à distance (télétravail)
Evaluer les collaborateurs (écoutes, revue de dossiers, entretiens annuels...)
Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs parisiens
A terme, participer au recrutement des collaborateurs parisiens en collaboration avec l'équipe recrutement
2. Participez au pilotage de l'activité afin de satisfaire les attentes des clients et de l'entreprise :
Veiller au respect et au développement de la stratégie de l'entreprise, en adaptant les objectifs de l'activité et les règles du plateau
Suivre les indicateurs de performance, gérer les moyens et les flux d'appels, gérer des effectifs et des plannings...
Contribuer à l'optimisation des process et de l'organisation existante
3. Assurez le lien avec l'équipe managériale du Pôle juridique particulier :
Participer aux réunions hebdomadaires de l'équipe managériale, en visioconférences
4. Assurez la relation opérationnelle avec plusieurs clients donneurs d'ordres :
Suivi des relations contractuelles, reporting, développement de nouvelles prestations...
#IMATECHRECRUTE
Contrat :
- CDI - Temps plein (37H/hebdo)
- 27 jours de congés + 8 jours de RTT annuels
Horaires : Entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Rémunération packagée :
- Salaire : à partir de 32700euros bruts annuels
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances
- Indemnité de télétravail
Découvrez nos locaux en vidéo : https://youtu.be/4Xtl9r48OSA?feature=shared
Pour le pôle particulier composé de 150 juristes conseillers clients, équipe dédiée de 15 personnes
Prise de poste souhaitée : dès que possible
Missions :
En lien avec le Responsable Service Client, vous :
1. Managez une quinzaine de juristes conseillers clients sur le pôle particulier au sein d'une équipe managériale composée d'environ 8 personnes et une trentaine de collaborateurs sur le pôle professionnel, et :
Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs
Favoriser la communication au sein de l'équipe, aussi bien en présentiel qu'à distance (télétravail)
Evaluer les collaborateurs (écoutes, revue de dossiers, entretiens annuels...)
Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs parisiens
A terme, participer au recrutement des collaborateurs parisiens en collaboration avec l'équipe recrutement
2. Participez au pilotage de l'activité afin de satisfaire les attentes des clients et de l'entreprise :
Veiller au respect et au développement de la stratégie de l'entreprise, en adaptant les objectifs de l'activité et les règles du plateau
Suivre les indicateurs de performance, gérer les moyens et les flux d'appels, gérer des effectifs et des plannings...
Contribuer à l'optimisation des process et de l'organisation existante
3. Assurez le lien avec l'équipe managériale du Pôle juridique particulier :
Participer aux réunions hebdomadaires de l'équipe managériale, en visioconférences
4. Assurez la relation opérationnelle avec plusieurs clients donneurs d'ordres :
Suivi des relations contractuelles, reporting, développement de nouvelles prestations...
#IMATECHRECRUTE
Contrat :
- CDI - Temps plein (37H/hebdo)
- 27 jours de congés + 8 jours de RTT annuels
Horaires : Entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Rémunération packagée :
- Salaire : à partir de 32700euros bruts annuels
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances
- Indemnité de télétravail
Découvrez nos locaux en vidéo : https://youtu.be/4Xtl9r48OSA?feature=shared
Description du profil
De formation juridique (Bac+5 idéalement), vous justifiez impérativement d'une expérience en management, idéalement dans le secteur juridique.Dynamique et doté(e) d'une grande aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités et votre capacité à fédérer et à motiver (leadership).
Vous avez le goût du challenge, de l'animation et possédez une bonne qualité d'écoute.
Votre capacité de recul et d'analyse vous permettent d'être à l'aise pour piloter des indicateurs de performance.
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et vous savez prioriser les tâches.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez les outils bureautiques.
Avantages complémentaires :
Environnement de travail attractif : parc, salle de sport, salle de sieste, salle de jeux, stand Starbucks...
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Conciliation vie personnelle / vie professionnelle
Mutuelle entreprise attractive
CSE (chèques vacances, réductions cinéma & loisirs...)
Localisation et transports :
Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 Nantes
Site accessible en bus et en voiture (parkings gratuits)
Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + Prime, restauration
Référence : IMT-MANAGER IJ PRO-202401-3291
