Manager Commerce (H/F) / Responsable de rayon

Céline, Manager Commerce depuis mai 2022

Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ?

Tu rêves d'accompagner une équipe au quotidien pour les aider à réaliser leurs objectifs ?

Tu as envie d'être à la tête de ta propre petite entreprise, sans prendre le risque de tout perdre ?

Alors le poste de Manager Commerce est fait pour toi.

Ton rayon est ton terrain de jeu. Que ce soit pour passer du temps avec ton équipe, t'assurer que tout est bien en ordre de marche ou directement rendre service à nos clients, tu ne restes pas sur le banc de touche.

Tu conserves évidemment un temps de réflexion plus stratégique quand tu en as besoin, mais nous te proposons avant tout un métier de terrain

Chez Decathlon, nous aimons donner des responsabilités à nos coéquipiers, quel que soit leur niveau dans l'organisation. En tant que manager, ton rôle n'est pas de tout contrôler mais de tout faciliter.

Un membre de ton équipe veut mettre à profit les apprentissages de sa dernière formation pour améliorer le rayon ? Tu lui laisses la liberté de faire et tu es là pour faire le bilan à la fin. Une réussite, un échec ? Peu importe. L'important, c'est d'apprendre ensemble.

Chez nous, chaque rayon est une petite entreprise à gérer. Tu devras anticiper les périodes de forte activité et donc les commandes de produits et les recrutements à effectuer pour remplir tes objectifs.

Tu fixes également les objectifs commerciaux pour ton rayon et tu conçois la stratégie commerciale pour les atteindre.

Tu es aux commandes et nous te laissons la liberté de choisir comment tu veux mener ta barque.

Ta mission est simple : assurer la réussite de ton rayon, que ce soit commercialement ou humainement.

La seule chose que nous pouvons te garantir, c'est qu'aucune journée ne se ressemblera.

Nos Managers Commerce apprécient particulièrement la diversité des missions qu'ils ont à gérer au quotidien.

Voici quand même quelques informations pour comprendre ce qui t'attend.

Tu sauras que ta mission est accomplie si, à la fin de ton année, tu as non seulement atteint(voire dépassé) les objectifs commerciaux que tu avais fixé pour ton rayon mais aussi si ton équipe a progressé à tes côtés tout au long de l'année.

Ton quotidien se divise en trois grandes activités :

Tu es responsable du bon fonctionnement de ton rayon. Concrètement, au quotidien tu peux à la fois :

• Coordonner la réception des produits en magasin pour ton rayon et les autres rayons du magasin
• Contrôler que tout est bien en ordre dans ton rayon : produits bien en place, nombre de vendeurs suffisants
• Donner quelques conseils à tes coéquipiers lorsque tu le juges pertinent
• Être au contact direct avec tes clients pour les aider à trouver le meilleur produit pour leur pratique

En tant que Manager Commerce, tu es également Capitaine du magasin 1 à 2 demi-journées par semaine.
Cela veut dire que, certains jours, tu seras le point de contact de tous les autres vendeurs dans le magasin lorsqu'il faudra gérer un problème.
Tu assures alternativement l'ouverture ou la fermeture du magasin.

En tant que manager, tu es garant⸱e du bon fonctionnement de ton équipe au quotidien. Il est de ta responsabilité de :

• Conduire tous les mois les entretiens de suivi d'activité prévus dans le schéma managérial de Decathlon
• Anticiper et réaliser les recrutements dont tu as besoin pour répondre aux besoins de ton rayon
• Animer commercialement ton équipe : challenges, gazette interne, jeux pour animer le rayon, tu es libre de choisir comment tu boostes ton équipe !
• Créer et organiser les plannings de tes équipes 3 semaines à l'avance

Ton rôle est de t'assurer que l'organisation de ton équipe est réglée comme du papier à musique.

C'est toi qui est aux commandes, et nous avons hâte de voir ce que tu as à nous proposer.

Nous savons que, quand on choisit un nouveau job, il n'y a pas que les missions qui comptent.

Tu veux probablement savoir ce que devenir Manager Commerce chez nous va t'apporter ?

Pour répondre à cette question, nous sommes allés demander directement à nos équipiers ce qu'ils apprécient le plus dans leur quotidien. Voici ce qu'ils nous ont dit :

Nous te faisons confiance pour gérer ton rayon comme si c'était ta propre entreprise. Que ce soit dans la conception de ta stratégie commerciale ou dans l'accompagnement de ton équipe, c'est toi qui choisit les initiatives que tu souhaites mettre en place.

Cette confiance, tu la donnes aussi aux membres de ton équipe afin qu'ils puissent, à leur niveau, bénéficier de la même liberté que celle qui t'es offerte.

"Je crois beaucoup qu'un chef ne peut pas décider seul. La meilleure décision c'est celle qui est prise par la personne qui est le plus proche du terrain. Ça permet de prendre les bonnes décisions."

En accordant ta confiance à tes équipes, en les laissant proposer des améliorations et en les autorisant à faire des erreurs, tu crées un environnement où ton équipe peut s'épanouir.

Tous les mois, tu passes 1h30 avec chaque membre de ton équipe pour faire le point sur leur activité, leurs envies, leurs idées. Cela permet d'aborder rapidement tout problème et de ne pas se réveiller une fois par an pour l'entretien annuel pour les traiter.

Tu es évidemment là pour les motiver, les coacher, leur donner le sourire, mais tout cela devient beaucoup plus simple si ton équipe vient tous les matins sans trainer les pieds et avec la certitude que s'ils ont un souci, ils peuvent se tourner vers toi.

C'est notre objectif au quotidien pour tous les coéquipiers Decathlon.

Créer un environnement dans lequel chacun peut donner le meilleur de soi-même, sans avoir peur de faire des erreurs de temps à autre.

Être Manager Commerce n'est qu'une première étape. Tu souhaites prendre à ta charge des missions transverses en plus de ton activité ?…