Gestion de Projet Web / Traffic Management H/F

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports.

Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 1000 employés, répartis dans 22 pays.

Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Objectifs et Enjeux du poste

Dans le cadre d'une opportunité en CDI à partir du 20 Janvier 2025, au sein de la practice marketing digital Acquisition & UX de Comexposium, et hiérarchiquement rattaché(e) au directeur de la practice, vous contribuez à améliorer notre ROI en optimisant les parcours online.

Vous participerez principalement ;

• à l'orientation digitale et la gestion de projet sur la mise en place de nouveaux sites internet en étroite collaboration avec la DSI,
• au suivi des plans de mapping et l'optimisation du tracking des actions sur GA4 avec notre agence et la DSI ainsi que l'harmonisation des pratiques et processus de déploiement d'outils de billetterie en lien avec les différents responsables marketing numérique.

A ce titre vos missions seront les suivantes ;

Gestion de projet Web

• Planifier, coordonner et superviser les projets de création et de migration de sites web. Établir et suivre les plannings, budgets et jalons des projets. Garantir le respect des délais, budgets et exigences fonctionnelles.
• Organiser les réunions de cadrage et points d'avancement avec les parties prenantes.
• Recueillir les besoins des équipes métiers et rédiger des cahiers des charges fonctionnels et techniques.
• Coordonner le travail des équipes internes (design, développement, contenu) et externes (agences, prestataires).
• Assurer la recette fonctionnelle et garantir la mise en ligne sans anomalies.
• Suivre les performances des sites post-lancement et proposer des axes d'amélioration.
• Planifier et superviser les phases de migration (données, contenus, SEO, etc.). Gérer les redirections et assurer la préservation du référencement naturel.
• Identifier les axes d'amélioration des processus internes liés à la gestion des projets web.
• Définir et documenter des workflows standardisés pour gagner en efficacité.
• Former les équipes sur les nouveaux processus et outils implémentés.

Traffic Management

• Élaborer des plans de marquage détaillés en fonction des objectifs business et des besoins des équipes (marketing, CRM, produit).
• Identifier les événements clés à suivre (clics, soumissions de formulaires, pages vues spécifiques, interactions, etc.).
• Documenter les plans de tracking pour assurer une vision claire et partagée entre toutes les parties prenantes.
• Analyser les données collectées pour fournir des insights exploitables aux équipes métiers.
• Collaborer avec les équipes techniques pour implémenter des tags via Google Tag Manager.
• Former les équipes internes à la lecture des rapports et à l'interprétation des données issues de GA4.
• Fournir un support technique sur les problématiques de tracking et les outils d'analyse.

Gestion de projet Billetterie et Pré-Enregistrement

• Standardiser les processus de gestion de la billetterie et des pré-enregistrements pour une meilleure efficacité opérationnelle.
• Documenter les workflows, checklists et procédures afin de garantir une approche uniforme entre les différents événements et équipes.
• Assurer une centralisation des bonnes pratiques et les diffuser à toutes les parties prenantes.
• Mettre en place des supports de formation (guides, tutoriels) pour accompagner les équipes internes et les prestataires.
• Maintenir une communication régulière avec les équipes marketing, technique et événementielle pour garantir une compréhension partagée des enjeux et des objectifs.
• Analyser les statistiques des ventes et des inscriptions pour identifier les points de friction dans les parcours utilisateurs.
• Recueillir les retours des équipes et des utilisateurs pour améliorer les processus lors des éditions suivantes.
• Suivre les évolutions des usages, des plateformes de billetterie et des solutions de pré-enregistrement pour intégrer les innovations pertinentes.
• Collaborer avec les partenaires techniques pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou résoudre les problèmes techniques rapidement.

PROFIL

• De formation communication/marketing ou gestion de projet web (niveau Master 1 ou 2), vous avez au moins une première expérience dans le domaine de la Communication d'au moins 3 ans.
• Idéalement, vous avez déjà une première expérience dans le secteur de l'évènementiel.
• Vous avez déjà géré des équipes transverses et avez l'habitude de gérer des projets
• Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, et êtes à l'aise avec le travail en équipe.
• Idéalement, vous avez déjà travaillé avec des plateformes d'organisation d'évènement et/ou mis en ligne
• Vous êtes certifié GA4
• Maîtrise des outils de gestion de projets (Trello, Asana, Jira, etc.).
• Connaissance des CMS (WordPress, Drupal, etc.) et des technologies web (HTML, CSS, SEO).
• Vous êtes disponible à partir de Janvier 2025

Afin de vous aider dans votre mission, vous aurez des formations sur nos outils et accès à des vidéos de formations. De plus un parcours d'onboarding à l'univers de l'évènementiel et à la société est dispensé dès l'arrivée.

Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu'elle est la clé d'une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'equipe de recrutement