Sales Support Digital Assets H/FCrédit Agricole

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La Direction des Actifs Digitaux est en charge du déploiement de l'offre sur les actifs digitaux au sein de CACEIS. Elle contribue par ailleurs à de nombreuses initiatives du Groupe Crédit Agricole dans ce domaine. La Direction des Actifs Digitaux est rattachée à la Direction Générale de CACEIS. Elle se compose de 3 sous-directions fonctionnelles (Exécution et conservation, Tokénisation, Monnaies digitales) et de 4 sous-directions transverses (IT, Opérations, Secrétariat Général et Contrôles, Business Development)

Au sein du pôle Business Development, nous recherchons un Sales Support, qui prendra en charge les missions suivantes :

Homologation des nouveaux services, blockchains

• Coordination des comités NAP et Design Authority pour les nouvelles activités et produits
• Suivi des restrictions émises et mise à jour dans PIM
• Coordination de l'homologation des blockchains

Développement et exécution de la stratégie commerciale

• En coordination avec le Coverage et les différents pôles produits au sein de Digital Assets, définition de la stratégie commerciale et des actions commerciales et de prospection à mener
• Coordination et exécution des actions commerciales et de prospection à mener
• Contribution aux account reviews menées par les équipes Coverage avec les clients et les partenaires

Client onboarding

• Contribution au BusCom, RCC
• Suivi et coordination de l'onboarding de tous nouveaux clients au sein de Digital Assets
• Collection, classification et mise à jour des dossiers clients et des informations dans la base CRM
• Vérification de la complétude et de la validité de la documentation clients et juridiques relatives aux services Digital Assets

Gestion de la relation client

• Réponse à toute demande de client relative aux services Digital Assets en support du Coverage
• Contribution aux RFP et due diligence relatifs aux services Digital Assets
• Gestion d'initiatives de communication clients
• Monitoring et suivi de la satisfaction client relative aux services Digital Assets

Analyse de l'activité commerciale et veille commerciale

• Analyse de la performance commerciale
• Production de reporting d'activité
• Collecte d'informations sur les besoins clients
• Veille commerciale et marketing ; études de marché

Marketing, Promotion de CACEIS et des services Digital Assets

• Préparation de documents de présentation des services et de l'offre Digital Assets
• Représentation de CACEIS à l'externe
• Promotion de CACEIS et de Digital Assets via la participation à des événements internes/externes

Les missions pourront être amenées à évoluer en fonction du développement de l'activité.

#LI-DNI