Intégrateur informatique (H/F)Manpower

Maîtriser, assembler, optimiser : votre terrain de jeu.
Notre client recherche un Intégrateur prêt à relever des défis techniques au cœur de son système d'information.
Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :
- Analyser et traiter les appels entrants.
- Enregistrer et qualifier les incidents dans l'outil ITSM.
- Créer et documenter les interactions.
- Prioriser les demandes selon l'urgence et l'impact.
- Résoudre les problèmes techniques ou les escalader.
- Assurer une assistance précise aux utilisateurs.
- Configurer et accompagner les utilisateurs sur leurs outils.
- Piloter, suivre et clôturer les dossiers administratifs.
- Identifier et signaler les anomalies.
- Formation Bac à Bac+2 dans le domaine informatique.
- 1 à 2 ans d'expérience en support IT ou intégration.
- Compétences techniques indispensables :
- Maîtrise de Microsoft Office 365
- Connaissances en HTML5
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'une bonne communication et d'un sens du service développé.
- Habilitation Électricien BO / H0V exigée ou en cours.
?Atouts supplémentaires (optionnel)
- Maîtrise d'un outil ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista?).
- Connaissances Active Directory (gestion comptes / permissions).
- Bases réseaux : DNS, DHCP, TCP/IP.
?Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) si nécessaire
- Un entretien avec le client
?Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

28 à 29 € par an