Ingénieur produit Support Technique (H/F)

Nous recherchons, pour notre client, un Ingénieur Produit Support Technique H/F.

?Vous assurerez les missions de conseil et recommandation liées aux produits et à leur application (toutes marques - tous segments) et accompagnerez les forces de ventes dans la résolution des problématiques rencontrées sur le terrain.

Ce poste requiert des déplacements fréquents à l'échelle nationale. PRINCIPALES RESPONSABILITES :
- Répondre aux différentes demandes techniques et recommander les systèmes et produits peintures en fonction du contexte chantier, aux différents interlocuteurs,
- Formaliser ses recommandations suite aux visites sur chantiers, par la réalisation de dossier de Conseil Technique de Mise en Œuvre à destination des clients professionnels et plus particulièrement sur les chantiers d'une surface importante, les ITE (isolation thermique des murs par l'extérieur) et les ETICS (systèmes composites d'isolation thermique extérieure),
- Participer aux contrôles nécessaires sur les dossiers réalisés par la force de vente;
- Gérer les dossiers de réclamations amiables de nos clients en étroite collaboration avec nos directions commerciales, responsables de ventes et autres services internes,
- Contribuer à la formation de la force de vente et consolider l'image de marque,
- Assurer une veille concurrentielle et la collecte d'informations marché.
QUALIFICATIONS :
- Diplômé (e) d'une formation Ecole de Commerce/ Ingénieur/ ou formation équivalente, spécialisé en produits techniques ou en gestion de normes et process qualité,
- Une expérience significative de 3- 5 ans minimum à une fonction similaire acquise dans un secteur technique (Industrie, bâtiment). La connaissance de l'univers de la Chimie et/ou de l'anticorrosion serait un sérieux avantage,
- De solides compétences techniques peintures et/ou bâtiment et leurs règlementations et pratiques professionnelles seraient appréciées,
- Votre aisance relationnelle, votre esprit d'analyse et de synthèse votre empathie et votre diplomatie sont des compétences clés pour réussir à ce poste et atteindre les objectifs fixés,
- Nous attendons de vous de la rigueur, de la ténacité et de l'abnégation ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement exigeant au sein d'une organisation matricielle,
- Bonnes notions d'anglais,
- Une parfaite connaissance du Pack Office est requise.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap